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設定協調流程的組織範圍電子郵件地址
若要從「流程協調流程」傳送電子郵件,請建立組織範圍電子郵件地址。
必要版本
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協調流程會從「流程自動化設定」中指定的「自動化流程使用者電子郵件地址」傳送電子郵件通知。如果您未指定此設定,Salesforce 會尋找組織範圍電子郵件地址,其用途為「預設不回覆地址」。如果不存在,Salesforce 會使用任何已驗證的組織範圍電子郵件地址。如果沒有組織範圍電子郵件地址,Salesforce 會使用執行協調流程的使用者電子郵件地址。如果協調流程在沒有使用者的系統環境中執行,則 Salesforce 不會傳送電子郵件。
備註 如果您有現有的組織範圍電子郵件地址,其用途為「使用者選取」和「預設的不回覆地址」,您不需要設定新的電子郵件地址,但請確定您已在「設定」的「流程自動化設定」中將其指定為「自動化流程使用者電子郵件地址」。
備註
若要從 Salesforce 傳送電子郵件,「流程協調流程」需要網域層級和使用者層級電子郵件驗證。如果使用者的電子郵件地址或電子郵件傳送網域未經驗證,則電子郵件傳送會失敗。請參閱 從 Salesforce 傳送電子郵件的需求 。
- 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 電子郵件,然後選取「組織範圍內地址」。
- 選取「新增」。
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填寫「組織範圍地址」表單。
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針對「顯示名稱」,輸入標記您組織範圍地址的名稱。
收件者會在收件匣中看見此名稱,但此地址不會回應回覆。使用描述性名稱來設定清楚的期望。
- 針對「 電子郵件地址」,輸入可作為電子郵件中「 寄件者地址 」的公司電子郵件地址。
- 針對「目的」,選取「使用者選取」和「預設不回覆地址」。
- 選取「允許所有設定檔使用此寄件者地址」。
- 儲存您的工作。
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針對「顯示名稱」,輸入標記您組織範圍地址的名稱。
- 檢視您組織範圍內的地址和狀態,其為「已傳送驗證要求」。
- 瀏覽至您在「電子郵件地址」欄位中指定的電子郵件地址。
- 當 Salesforce 傳送電子郵件給您先前輸入的公司地址時,請批准並驗證公司電子郵件地址。
- 瀏覽回 Salesforce,然後檢查以確保您的地址狀態為「已驗證」。
- 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 自動化設定,然後選取「流程自動化設定」。
- 針對「自動流程使用者電子郵件地址」,指定您的組織範圍電子郵件地址。
- 請儲存您的變更。
啟用您的協調流程。
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