Loading
Uw bedrijfsprocessen automatiseren met Salesforce Flow
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          EnquĂȘte-uitnodiging verzenden vanuit een proces

          EnquĂȘte-uitnodiging verzenden vanuit een proces

          U kunt een e-mailuitnodiging verzenden met de koppeling naar een bepaalde enquĂȘtevraag of om de enquĂȘte te starten.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: zowel Salesforce Classic als Lightning Experience
          Beschikbaar in: Developer, Enterprise, Performance en Unlimited Edition.
          Benodigde gebruikersmachtigingen
          Processen maken, bewerken of weergeven:

          Stroom beheren

          EN

          Alle gegevens weergeven

          Belangrijk
          Belangrijk Ondersteuning en updates voor Processamensteller zijn beëindigd vanaf 31 december 2025. Dit betekent dat er geen ondersteuning meer wordt geboden voor een proces en dat bugs in het product Processamensteller niet worden gecorrigeerd. Zie Werkstroomregels en einde van ondersteuning voor Processamensteller.

          Na 31 december 2025 blijven bestaande processen actief en kunt u ze activeren, deactiveren en bewerken. We raden echter aan om Flow Builder te gebruiken. Als u bestaande processen wilt migreren, plant u uw overstap naar Flow Builder en gebruikt u de tool Migreren naar stroom. Maak voor nieuwe automatiseringen stromen in Flow Builder.

          Nadat u EnquĂȘte-uitnodiging verzenden hebt geselecteerd als de actie, vult u de relevante velden in.

          1. Geef een naam op voor deze actie.
            Deze tekst wordt weergegeven op het doek en helpt om een onderscheid te maken tussen deze actie en andere in uw proces. De naam wordt afgekapt om deze op het doek te laten passen.
          2. Selecteer een actieve enquĂȘte.
          3. Selecteer een vraag of de enquĂȘtekoppeling.
            Opmerking
            Opmerking U kunt e-mailuitnodigingen verzenden voor de volgende typen vragen: Positief of negatief vinden, nettoscore van organisator (NPS), beoordeling en score.
          4. Selecteer de e-mailsjabloon die is gebruikt voor het verzenden van de uitnodiging.
            Belangrijk
            Belangrijk De beschikbare sjablonen verschillen naargelang u een vraag wilt verzenden of de enquĂȘtekoppeling.
          5. Selecteer het type ontvanger.
            U kunt enquĂȘte-uitnodigingen alleen verzenden aan leads, contactpersonen en gebruikers in uw organisatie.
          6. Selecteer de ontvanger op basis van het object dat aan het proces is gekoppeld.
          7. Selecteer de instellingen voor de uitnodiging.
          8. Klik op Opslaan.
          Voorbeeld
          Voorbeeld

          Als u een uitnodiging wilt verzenden naar een contactpersoon van een case, selecteert u Case als het object voor het proces, Contactpersoon als het type ontvanger en Contactpersoon-ID als de ontvanger.

           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article