프로세스 만들기
프로세스를 만들려면 해당 속성과 프로세스를 평가하는 레코드를 정의한 다음, 기준 노드 및 작업을 추가합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Salesforce Classic(일부 조직에서 사용할 수 없음) 및 Lightning Experience 모두 |
| 지원 제품: Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Developer Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 프로세스 만들기, 편집 또는 보기: | 플로 관리 AND 모든 데이터 보기 |
중요 프로세스 빌더에 대한 지원 및 업데이트는 2025년 12월 31일부터 종료되었습니다. 즉, 프로세스에 대한 지원이 제공되지 않고 프로세스 빌더 제품의 버그가 수정되지 않습니다. 워크플로 규칙 및 프로세스 빌더 지원 종료를 참조하십시오.
2025년 12월 31일 이후에는 기존 프로세스가 계속 실행되고 활성화, 비활성화, 편집할 수 있지만 Flow Builder를 사용하는 것이 좋습니다. 기존 프로세스를 마이그레이션하려면 스위치를 Flow Builder로 계획하고 Migrate to Flow 도구를 사용합니다. 새 자동화를 위해 Flow Builder에서 플로를 만듭니다.
- 프로세스 속성 정의
프로세스 속성은 프로세스를 고유하게 식별합니다. - 플로 트리거 구성
모든 프로세스에는 프로세스를 시작할 시간을 알려주는 트리거가 포함됩니다. 트리거를 구성하는 방법은 사용자가 생성하는 프로세스의 유형에 따라 다릅니다. - 프로세스 기준 추가
프로세스에서 연결된 작업을 실행하기 전에 true여야 하는 기준을 정의합니다. - 프로세스에 작업 추가
기준 노드를 정의한 후 기준에 충족할 경우 실행되는 작업을 정의합니다. 작업이 프로세스 빌더에 표시되는 순서로 실행됩니다. - 여러 기준의 작업 실행
특정 기준이 충족하고 연관된 작업 실행 후 프로세스를 중지할 것인지 또는 계속 진행할 것인지 선택할 수 있습니다. - 프로세스에서 플로 시작
워크플로 규칙과 마찬가지로 특정 개체의 레코드가 생성되거나 편집되면 프로세스가 시작됩니다. 플로 작업을 추가하여 프로세스에 추가 가능을 더하십시오. 예를 들어 새 피드 항목이 질문인지 확인하는 프로세스를 만듭니다. 이 경우 하루를 기다린 다음 플로를 사용하여 최고의 답변이 선택되었는지 아닌지 여부를 확인합니다. 최고의 답변이 선택되지 않은 경우 해당 질문을 사용하여 사례를 만듭니다.
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