Limiti delle formule di processo
Le formule utilizzate come condizioni in un nodo di criteri presentano alcune limitazioni. Se un processo contiene una formula non valida, non sarà possibile salvarlo né attivarlo.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Salesforce Classic (non in tutte le organizzazioni) e Lightning Experience |
| Disponibile in: Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition |
Dopo il 31 dicembre 2025, i processi esistenti continuano a essere eseguiti ed è possibile attivarli, disattivarli e modificarli; tuttavia, si consiglia di utilizzare Flow Builder. Per migrare i processi esistenti, pianificare il passaggio a Flow Builder e utilizzare lo strumento Migrazione al flusso. Per le nuove automazioni, creare flussi in Flow Builder.
Tutte le formule utilizzate in un nodo di criteri devono:
- Restituire true o false. Se la formula restituisce true, le azioni associate vengono eseguite.
- Includere meno di 3.000 caratteri.
- Non includere una funzione non supportata.
- Fare riferimento all'oggetto trigger del processo per quel processo.
- Utilizzare le maiuscole corrette quando si fa riferimento all'oggetto trigger del processo.
Funzioni non supportate
Se una formula di un processo utilizza una delle seguenti funzioni, la formula restituisce null.
- GETRECORDIDS
- IMAGE
- INCLUDE
- PARENTGROUPVAL
- PREVGROUPVAL
- REQUIRE SCRIPT
- VLOOKUP
Per un elenco completo degli operatori e delle funzioni per la creazione di formule in Salesforce, vedere Operatori e funzioni delle formule per contesto.
- Se i criteri del processo utilizzano una formula, non creare una formula che restituisce sempre true, ad esempio 2 < 5.
- ISCHANGED è disponibile come funzione formula e come operatore. Se viene utilizzato come funzione formula nei criteri del processo, non è possibile fare riferimento ai campi correlati di un record secondario. Ad esempio, ISCHANGED non è supportato quando si fa riferimento a un campo [Case].Contact.AccountId, ma può essere utilizzato quando si fa riferimento a [Case].ContactId.
