L'exemple montre comment utiliser le Générateur de processus pour vous abonner à un événement de plate-forme et l'évaluer.
Éditions requises
Disponible dans Salesforce Classic et Lightning Experience.
Disponible avec : Performance Edition, Unlimited Edition, Enterprise Edition et Developer Edition
Important À compter de la version Summer ’23, vous ne pouvez pas créer de processus. Vous pouvez activer, désactiver et modifier tous les processus existants. Pour migrer des processus existants, utilisez l'outil Migrer vers flux. Pour de nouvelles automatisations, créez des flux dans Flow Builder.
En utilisant des événements de plate-forme et l'API REST Salesforce, votre imprimante publie un événement Statut de l'imprimante à la fin de chaque journée de travail. Cet événement inclut le numéro de série de l'imprimante, la quantité d'encre et de papier disponible, et le nombre de pages imprimées au total.
Lorsque Salesforce reçoit l'événement Statut de l'imprimante, votre processus Gestion de l'imprimante utilise le numéro de série pour trouver un actif correspondant dans votre organisation Salesforce.
Si le processus trouve une correspondance, il évalue les données de l'événement.
Le premier critère met toujours à jour le nombre d'impressions de l'actif.
Le deuxième critère vérifie le niveau d'encre est faible. Dans ce cas, il lance un flux qui commande l'encre et attribue un technicien de service pour installer la cartouche d'encre.
Le troisième critère vérifie le niveau de papier est faible. Dans ce cas, il lance un flux qui commande du papier et attribue un technicien de service pour ajouter du papier.
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