Пример процесса управления принтером

Важно! Начиная с выпуска Summer ’23 новые процессы создавать нельзя. Вы можете активировать, деактивировать и редактировать любые существующие процессы. Для миграции существующих процессов используйте инструмент «Миграция в поток». Для новых автоматизаций создайте потоки в Flow Builder.

С помощью событий платформы и Salesforce REST API принтер публикует событие «Статус принтера» в конце каждого рабочего дня. Это событие содержит серийный номер принтера, количество чернил и бумаги, а также общее количество напечатанных страниц.

Когда Salesforce получает событие «Статус принтера», процесс управления принтером использует серийный номер для поиска соответствующего актива в организации Salesforce.

Если процесс обнаруживает совпадение, он оценивает данные события.

• Первые критерии всегда обновляют количество отпечатков актива.
• Второй критерий проверяет, нет ли чернил. Если да, он запускает поток, который заказывает больше чернил и назначает сервисного техника для установки картриджа с чернилами.
• Третий критерий проверяет бумагу на низкий уровень. Если да, он запускает поток, который заказывает больше бумаги и назначает техника по обслуживанию для добавления бумаги.