Exécution d'actions pour des critères multiples
Déterminez si votre processus s'arrête ou continue lorsque des critères spécifiques sont remplis et des actions associées exécutées.
Éditions requises
| Disponible avec : Salesforce Classic (pas disponible dans toutes les organisations) et Lightning Experience |
| Disponible avec : Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer, modifier ou afficher des processus : | Gérer les flux ET Afficher toutes les données |
Important La prise en charge et les mises à jour du Générateur de processus ont pris fin le 31 décembre 2025. Cela signifie que la prise en charge n'est fournie pour aucun processus et que les bogues du produit Générateur de processus ne seront pas corrigés. Consultez Termin du support Règles de workflow et Générateur de processus.
Après le 31 décembre 2025, les processus existants continuent de fonctionner. Vous pouvez les activer, les désactiver et les modifier. Cependant, nous recommandons d'utiliser Flow Builder. Pour migrer des processus existants, planifiez votre basculement vers Flow Builder et utilisez l'outil Migrer vers flux. Pour de nouvelles automatisations, créez des flux dans Flow Builder.
Pour chaque nœud de critères et groupe d'actions associé, déterminez si le processus s'arrête après l'exécution des actions ou s'il continue et évalue le nœud de critères suivant.
Important Lorsqu'un processus continu avec le nœud de critères suivant, il évalue les valeurs de l'enregistrement au début du processus. Par exemple :
- Le statut de la requête est Nouveau.
- La requête est modifiée.
- Le processus évalue le Critère 1. Les conditions sont remplies. Par conséquent, le processus met à jour le statut de la requête sur Escaladé.
- Le processus évalue le Critère 2 en utilisant les valeurs de l'enregistrement à l'étape 2.
- Assurez-vous que vous avez défini le critère suivant et que votre groupe d’actions comprend uniquement des actions immédiates. Vous ne pouvez pas évaluer le critère suivant lorsqu’un groupe d’actions contient des actions planifiées.
-
Pour changer le comportement une fois les actions exécutées, cliquez sur STOP (1) ou sur EVALUATE THE NEXT CRITERIA (2). Initialement, chaque groupe d’actions est défini pour s’arrêter après l’exécution des actions.
- Enregistrez vos modifications. Votre choix est affiché dans la zone de dessin.
Voir également :
Cet article a-t-il résolu votre problème ?
Dites-nous ce que nous pouvons améliorer !
