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Automatisation de vos processus métier
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            Générateur de processus

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            Générateur de processus

            La plupart des tâches que vous attribuez, les e-mails que vous envoyez et les autres mises à jour d'enregistrements sont essentiels pour les processus standard de votre organisation. Au lieu de répéter ces tâches manuelles, vous pouvez configurer des flux ou des processus qui les exécute automatiquement. Nous recommandons vivement d'utiliser Flow Builder, mais le Générateur de processus peut aussi faciliter l'automatisation de vos processus métier et afficher une représentation graphique durant l'élaboration.

            Éditions requises

            Disponible avec : Salesforce Classic (pas disponible dans toutes les organisations) et Lightning Experience
            Disponible avec : Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
            Important
            Important La prise en charge et les mises à jour du Générateur de processus ont pris fin le 31 décembre 2025. Cela signifie que la prise en charge n'est fournie pour aucun processus et que les bogues du produit Générateur de processus ne seront pas corrigés. Consultez Termin du support Règles de workflow et Générateur de processus.

            Après le 31 décembre 2025, les processus existants continuent de fonctionner. Vous pouvez les activer, les désactiver et les modifier. Cependant, nous recommandons d'utiliser Flow Builder. Pour migrer des processus existants, planifiez votre basculement vers Flow Builder et utilisez l'outil Migrer vers flux. Pour de nouvelles automatisations, créez des flux dans Flow Builder.

            Le générateur de processus prend en charge trois types de processus pour vos besoins en automatisation. Le type détermine ce qui déclenche le processus.

            • Un processus de changement d'enregistrement démarre lorsqu'un enregistrement est créé ou mis à jour.
            • Un processus d’événement démarre lorsqu'un message d'événement de plate-forme est reçu.
            • Un processus invocable démarre lorsqu'un autre élément, par exemple un autre processus, l'invoque.

            Chaque processus comprend :

            • Des critères qui déterminent quand exécuter un groupe d'actions.
            • Des groupes d'actions, qui combinent des actions immédiates et des actions planifiées. Seuls les processus de changement d'enregistrement prennent en charge les actions planifiées.

            Si vous avez besoin d'un processus existant pour compléter les actions de processus, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez également appeler un flux ou un Apex à partir d'un processus.

            • Exemples de processus
              Découvrez comment le Générateur de processus peut considérablement faciliter l'automatisation de vos processus métiers.
            • Limitations et considérations relatives aux processus
              Avant de commencer à créer, à gérer et à activer des processus, prenez connaissance des limitations et des considérations ci-dessous.
            • Définition de valeurs dans le Générateur de processus
              Partout dans le Générateur de processus, vous devez définir des valeurs. Vous devez par exemple définir les conditions d'un nœud de critères, définir les champs d'une nouvelle requête dans une action Créer un enregistrement ou spécifier une méthode Apex à référencer.
            • Définition d'options avancées dans le Générateur de processus
              Le générateur de processus permet de sélectionner des options avancées pour exécuter des actions dans vos processus.
            • Création d'un processus
              Pour créer un processus, définissez ses propriétés ainsi que les enregistrements qu'il évalue, puis ajoutez des nœuds de critères et des actions.
            • Processus de dépannage
              Utilisez les messages d'erreur affichés dans le Générateur de processus, ainsi que les e-mails que vous recevez lors de l'échec d'un processus, pour résoudre les problèmes rencontrés en utilisant des processus. Lorsque tous les autres échouent, consultez les journaux de débogage Apex de vos processus.

            Voir également :

             
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            Salesforce Help | Article