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定义 Salesforce Classic 中的组织级别帮助

定义 Salesforce Classic 中的组织级别帮助

如果您重命名标准选项卡、对象、字段和其他相关用户界面标签,您也可以使用专为用户自定义的文档替换内置 Salesforce 帮助。要替换内置帮助,只需为自定义帮助提供 URL 即可。此功能仅在 Salesforce Classic 中可用。

所需的 Edition

适用于:Salesforce Classic
适用于:所有版本,除了 Database.com

用户在最终用户页面上或个人设置内单击任何上下文相关的帮助链接时,可以查看此 URL。替换帮助后,每页和所有设置页面顶部的帮助和培训链接将继续显示 Salesforce 帮助。

  1. 从“设置”中,在快速查找方框中输入帮助设置,然后选择帮助设置
  2. 输入要替换 Salesforce 帮助的帮助文件的完整 URL。
  3. 单击保存
  • 当您使用自己的帮助文件替换 Salesforce 帮助时,“帮助和培训”链接仍会显示 Salesforce 帮助。但是,除了在设置中之外,所有页面上此页面的帮助链接不再区分上下文。即,无论用户在单击链接时查看的是哪页,您的帮助文件都将在同一位置打开。
  • 可以通过利用随每个帮助链接传递的特定于上下文的参数使您的帮助与上下文相关。例如,“业务机会”选项卡主页上的帮助链接按如下方式构造(无任何换行符):

    http://your_help_file.com?loc=help&body=%2Fhelp%2Fdoc%2Fen%2Fhelp2.jsp&target=opp_overview.htm&section=Opportunities

    targetsection 参数的值对应用程序中的每个页面都是唯一的。您可以分析这些参数以为您的用户显示上下文相关帮助内容。

 
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