Loading
Behandle brukere og datatilgang
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Gi tilgang ved bruk av hierarkier som standard i nye køer

          Gi tilgang ved bruk av hierarkier som standard i nye køer

          Finn ut om innstillingen Gi tilgang ved bruk av hierarkier er aktivert som standard når du oppretter en ny kø.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i både Lightning Experience og Salesforce Classic
          Tilgjengelig i Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Developer og Database.com Edition
          Nødvendige brukertillatelser
          For å endre delingsinnstillinger: Behandle deling

          Når du aktiverer innstillingen Gi tilgang ved bruk av hierarkier i en kø, deles poster som deles med køen, automatisk med kømedlemmenes overordnede i rollehierarkiet. Innstillingen på organisasjonsnivå Gi tilgang ved bruk av hierarkier som standard i nye køer bestemmer standardverdien i innstillingen på kønivå.

          1. Skriv inn Innstillinger for deling i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Innstillinger for deling.
          2. Klikk på Rediger i området Organisasjonsomfattende standardinnstillinger.
          3. Velg eller fjern merket for Gi tilgang ved bruk av hierarkier som standard i nye køer.
          4. Lagre endringene.

          Denne innstillingen påvirker ikke eksisterende køer, og du kan likevel endre den individuelle innstillingen Gi tilgang ved bruk av hierarkier i hver kø.

          Merk
          Merk I installerte pakker som er rettet mot API-versjon 66.0 eller tidligere, er innstillingen Gi tilgang ved bruk av hierarkier deaktivert for inkluderte køer. Hvis du vil at denne innstillingen skal være aktivert for alle køer fra pakker, kan du aktivere innstillingen på organisasjonsnivå og deretter installere pakken på nytt.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article