Report des calculs de règle de partage

Lorsque vous effectuez l'une des modifications ci-dessous, les règles de partage sont automatiquement recalculées afin d'ajouter ou de supprimer l'accès si nécessaire.

• Modifier le modèle de partage par défaut d'une organisation
• Créer, modifier ou supprimer des règles de partage
• Créer ou transférer des enregistrements
• Mettre à jour les membres de groupes publics
• Créer ou activer un utilisateur
• Modifier les rôles des utilisateurs ou mettre à jour la hiérarchie des rôles
• Ajouter ou supprimer des utilisateurs dans des territoires
• Renommer des territoires
• Apporter des modifications aux rôles, aux territoires ou aux groupes publics impliqués dans des règles de partage

Si ces modifications affectent de nombreux utilisateurs ou des fonctionnalités associées, vos mises à jour peuvent entraîner des problèmes de performance ou l’expiration du calcul de règles de partage. Vous pouvez reporter provisoirement les calculs de règle de partage avant les modifications. Une fois vos mises à jour terminées, vous devez reprendre les calculs de règle de partage et effectuer un recalcul complet. Avant de reporter les calculs de règles de partage, consultez Considérations relatives aux mises à jour du partage.

Remarque Si vous reportez les calculs de règle de partage, seules les mises à jour qui impliquent des règles de partage, directement ou indirectement, sont reportées, alors que les autres modifications liées au partage sont immédiatement traitées. Par exemple, si vous créez des règles de partage ou mettez à jour des rôles référencés dans des règles de partage, les recalculs générés sont interrompus. Cependant, si vous créez des partages manuels, mettez à jour des équipes ou des files d'attente, ou mettez à jour des rôles qui ne sont référencés dans aucune règle de partage, ces modifications sont immédiatement évaluées. Le traitement de ces calculs qui ne peuvent pas être suspendus peut prendre beaucoup de temps en fonction des paramètres et du volume de données de l'organisation.

Le verrouillage de l'appartenance peut également se produire lorsque les calculs de partage sont différés.

Nous recommandons de reprendre les calculs de partage immédiatement après avoir effectué vos modifications, puis de recommencer le recalcul complet des règles de partage dès que possible pendant les périodes de faible activité. En reprenant rapidement les calculs de partage, les nouvelles mises à jour sont immédiatement traitées, ce qui réduit le nombre de modifications à recalculer. En procédant rapidement au recalcul complet du partage, vous maintenez l’accès normal aux enregistrements, sans délai important.

Remarque La fonctionnalité de report de calcul de partage n'est pas activée par défaut. Pour l'activer dans votre organisation, contactez le Support client de Salesforce.

Important Après avoir repris les calculs de règles de partage, vous devez cliquez sur Recalculer pour effectuer un recalcul complet. Sinon, les modifications effectuées pendant la suspension des calculs ne sont pas reflétées dans l'accès aux enregistrements.

Lorsque le partage est recalculé, Salesforce réexécute également tous les calculs de partage Apex.