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Gestionar usuarios y acceso a datos
Crear reglas de colaboración de registros de invitados

Crear reglas de colaboración de registros de invitados

Una regla de colaboración de usuario invitado es un tipo especial de regla de colaboración basada en criterios y la única forma de otorgar acceso a registro a usuarios invitados no autenticados. Las reglas de colaboración de usuarios invitados solo pueden otorgar acceso de Solo lectura.

Ediciones necesarias

Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
Permisos de usuario necesarios
Para crear reglas de colaboración: Gestionar colaboración
Importante
Importante Debe crear reglas de colaboración de usuario invitado para abrir acceso de registro a usuarios invitados. Tenga en cuenta que el tipo de regla de colaboración de usuario invitado otorga acceso a los usuarios sin credenciales de inicio de sesión. Al crear una regla de colaboración de usuario invitado, estÔ permitiendo acceso inmediato y ilimitado a todos los registros que coinciden con los criterios de reglas de colaboración con cualquiera. Para proteger sus datos de Salesforce y proporcionar a sus usuarios invitados el acceso a lo que necesitan, considere todos los casos de uso y las implicaciones de creación de este tipo de regla de colaboración. Implemente los controles de seguridad que considere apropiados para la confidencialidad de los datos. Salesforce no se hace responsable de cualquier exposición de sus datos a usuarios no autenticados en función a este cambio de la configuración predeterminada.
  1. En Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, ingrese Configuración de colaboración y luego seleccione Configuración de colaboración.
  2. En la lista relacionada Reglas de colaboración del objeto, haga clic en Nuevo.
  3. Ingrese el nombre de etiqueta y nombre de regla. El nombre de etiqueta aparece en la interfaz de usuario. El nombre de regla es un nombre exclusivo utilizado por la API y los paquetes gestionados.
  4. Opcionalmente, ingrese una descripción de la regla de colaboración, hasta 1.000 caracteres.
  5. Para el tipo de regla, seleccione Usuario invitado, basƔndose en criterios.
  6. Especifique los criterios de campo, operador y valor que deben cumplir los registros para incluirse en la regla de colaboración. Los campos disponibles dependen del objeto seleccionado y el valor siempre es un número literal o una cadena. Para cambiar la relación AND entre filtros, haga clic en Agregar lógica de filtro. Los criterios de valor estÔn limitados a 240 caracteres, y los valores de listas o cadenas que salen de este límite se truncan.
    Nota
    Nota Para utilizar un campo que no es compatible con las reglas de colaboración basadas en criterios, cree una regla de flujo de trabajo o desencadenador Apex para copiar el valor del campo en un campo de texto o numérico. A continuación utilice ese campo como el criterio.
  7. Si estÔ disponible en su organización, seleccione si incluir registros propiedad de usuarios de comunidad de gran volumen o de sitio. De forma predeterminada, las reglas de colaboración incluyen solo registros propiedad de usuarios autenticados, usuarios invitados y colas.
    Sugerencia
    Sugerencia Los usuarios de gran volumen no tienen funciones e incluyen los tipos de licencia External Apps, Customer Community, High Volume Customer Portal y Authenticated Website. Para obtener mÔs información, consulte Acerca de usuarios de sitio o comunidad de gran volumen en la Ayuda de Salesforce.
  8. Especifique los usuarios invitados que obtienen acceso a los datos.
  9. Haga clic en Guardar.
    Nota
    Nota Los campos modificables de una regla de colaboración dependen de su tipo. Para reglas de colaboración de usuario invitado, solo puede modificar la etiqueta, el nombre de la regla, los filtros de criterios y el nivel de acceso de colaboración. Si debe modificar otros campos, elimine la regla y cree una nueva.
 
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