Configurar acciones con Chatter habilitado
Las acciones específicas de objeto y globales mejoran la experiencia de Chatter para sus usuarios en Salesforce Classic y en la aplicación Salesforce.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience |
| Disponible en: Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition, Contact Manager Edition, Database.com Edition y Developer Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para configurar acciones: | Personalizar aplicación |
Chatter debe estar activado para su organización.
Nota A partir de Summer ’26, Chatter se desactiva de forma predeterminada en todas las nuevas organizaciones. Para cualquier función en estas organizaciones que requiera acceso a funciones Chatter o las API Chatter, active Chatter yendo a Configuración | Configuración de Chatter
y seleccionando Activar. Para obtener detalles, consulte Chatter está desactivado de forma predeterminada en nuevas organizaciones a partir de Summer ’26.
De forma predeterminada, el publicador de Chatter en Salesforce Classic incluye las acciones estándar Publicación, Archivo, Vínculo, Sondeo, Pregunta y Gracias. Para configurar más acciones en Chatter:
- Active el seguimiento de noticias en tiempo real en los objetos para los que desea hacer disponibles las acciones.
- Active acciones en el publicador si desea ver tanto las acciones estándar como las acciones no estándar en el publicador de Chatter.
- Opcionalmente, active actualizaciones de noticias en tiempo real para registros relacionados con el fin de mostrar elementos de noticias en tiempo real en una página de detalles de registro cuando se crean registros relacionados.
- Cree acciones específicas de objeto o acciones globales.
- Personalice el formato de acción con los campos que desea que los usuarios visualicen cuando utilicen la acción.
-
Agregue las acciones a formatos de página o formatos de publicador global.
Salesforce agrega automáticamente acciones predeterminadas a los formatos de página para cuenta, caso, candidato y oportunidad y al formato de publicador global en organizaciones que se han creado después de Winter ‘14.
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