Anteckningar om aktivering av aktiviteter för egna objekt
Få reda på mer om saker att tänka på när du aktiverar aktiviteter för egna objekt.
Versioner som krävs
Viktig Där det är möjligt har vi ändrat icke-inkluderande termer för att följa vårt företags riktlinjer för jämlikhet. Vi behöll vissa villkor för att undvika någon påverkan på kundernas implementeringar.
| Tillgängliga i: både Salesforce Classic och Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Utgåvorna Contact Manager, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited och Developer |
- Om du aktiverar aktiviteter när du skapar ett eget objekt, läggs aktivitetens listor automatiskt till i standardsidans layout. Om du aktiverar aktiviteter senare, efter att det egna objektet redan finns, måste du manuellt lägga till de relaterade listorna till sidlayouten
- En inaktivering av aktiviteter för ett eget objekt tar inte bort befintliga aktivitetsposter. Aktivitetens relaterade listor tas dock bort från sidorna över egna objekt och rapporter som innehåller aktiviteter och egna objekt tas bort.
- Om ett eget objekt har ett huvud-detalj-relationer med konton, summeras det egna objektets aktiviteter till kontot och medför att kontots Senaste aktivitetsdatum uppdateras. För egna objekt relaterade till andra typer av poster, sammanfattas inte aktiviteterna.
- Möjligheten att skicka e-poster eller skicka kopplade dokument finns för aktiviteter på egna objekt. E-post måste skickas till en kontakt eller lead.
- När du ändrar ägarskapet för ett eget objekt, kommer öppna aktiviteter relaterade till det egna objektet även att överföras till den nya postägaren.
- Det går inte att inaktivera aktivitetsspårning för ett eget objekt om några arbetsflödesuppgifter är associerade med det egna objektet.
- Egna objektposter kan endast associeras med en samtalslogg i Salesforce CRM Call Center om aktiviteter är aktiverade för objektet.
Se även:
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
