示例得分计算公式

将这些公式用于潜在客户评分和客户成功评分。

适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience

适用于：所有版本

有关使用这些示例包含的函数的详细信息，请参阅按上下文划分的公式运算符和函数。

潜在客户得分

本公式为潜在客户评分，为电话呼叫提供较网站请求更高的分数。

CASE(LeadSource, "Phone", 2, "Web", 1, 0)

这里是基于他或她的评级对潜在客户进行评分的公式：

CASE(1, IF(ISPICKVAL(Rating, "Hot"), 1, 0), 3, IF(ISPICKVAL(Rating, "Warm"), 1, 0), 2, IF(ISPICKVAL(Rating, "Cold"), 1, 0), 1))

本公式使用简单的得分算法，为 Salesforce 中具有正面调查结果的客户排名高分。

Survey_Question_1__c * 5 + Survey_Question_2__c *2

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