管理無連絡人使用者

依預設，當 Salesforce 建立客戶或合作夥伴的使用者時，它會新增使用者的連絡人資訊。但若您的實作不需要客戶或合作夥伴的連絡人資訊，請考慮採用無連絡人資訊的方式，以降低管理此類使用者的額外負擔。不含連絡人的情況下，您便不需要擔心維持同步化使用者與連絡人記錄。例如，若您基於身分識別目的而維護使用者目錄，則不需要任何連絡人資訊。

當客戶以及合作夥伴自助註冊以避免在使用者合格之前建立連絡人時，您可以使用無連絡人使用者。若您想要在未耗用完社群授權的情況下擴充您的客戶基礎，一開始請將他們設定無連絡人使用者。然後在他們可以從新增功能中受益時，將他們升級為完整社群授權。

備註 無連絡人使用者功能僅適用於 External Identity 授權，此授權可啟用 Salesforce Customer Identity 產品的存取權。

使用無連絡人使用者時，請考量下列事項。

• 您無法使用「登入身分」功能，因為它需要連絡人。
• 委派的管理員無法管理無連絡人使用者。
• 建立無連絡人使用者時不支援「跨網域身分管理系統」(SCIM)。
• 無連絡人使用者與有連絡人資訊的使用者擁有相同的物件存取權。

• 建立無連絡人使用者
  建立不含連絡人資訊的使用者以降低管理客戶以及合作夥伴的額外負擔。若您決定您需要它們，則您可以稍後新增連絡人，如同您升級至更完整功能的社群授權。您可以將無連絡人使用者新增至新的或現有的 Experience Cloud 網站。
• 將無連絡人使用者升級為社群授權
  將具有 External Identity 授權的無連絡人使用者升級至 Community 授權，以提供他們更多您 Experience Cloud 網站的存取權。若要升級無連絡人使用者，您必須先將連絡人指派給使用者。
• 使用社群授權將 Experience Cloud 網站使用者降級至無連絡人使用者
  您可以使用社群授權將 Experience Cloud 網站使用者轉換為無連絡人使用者。一旦轉換網站使用者，您便可以擴充您的網站而不需增加成本。例如，您可以降級未啟用或不合格使用者，稍後再將其升級至完整功能的網站使用者。您可以從「設定」或透過 API 來降級使用者。