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Verwalten von Benutzern und Datenzugriff
Fixieren von Benutzeraccounts oder Fixierung von Benutzeraccounts aufheben

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Fixieren von Benutzeraccounts oder Fixierung von Benutzeraccounts aufheben

In einigen Fällen kann ein Account nicht direkt deaktiviert werden, z. B, wenn ein Benutzer in einem benutzerdefinierten Hierarchiefeld ausgewählt wird. Um zu verhindern, dass sich die Benutzer bei der Organisation anmelden, während Sie die erforderlichen Schritte für ihre Deaktivierung durchführen, können Sie Benutzeraccounts fixieren.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Salesforce Classic und Lightning Experience
Verfügbarkeit: Essentials, Contact Manager, Essentials, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Developer und Database.com Edition
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Fixieren von Benutzeraccounts oder Fixierung von Benutzeraccounts aufheben:

Benutzer fixieren

ODER

Benutzer verwalten

Angenommen, ein Benutzer hat Ihr Unternehmen verlassen. Sie möchten den Account deaktivieren, der Benutzer ist jedoch in einem benutzerdefinierten Hierarchiefeld ausgewählt. Da Sie ihren Account nicht direkt deaktivieren können, haben Sie die Möglichkeit, ihn in der Zwischenzeit einzufrieren.

Tipp
Tipp Statt diese Aufgabe manuell auszuführen, erhalten Sie Hilfe unter "Setup" mit Agentforce. Weisen Sie den Setup-Agenten beispielsweise an: "Jason Becks Account fixieren". Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerverwaltung unter Setup mit Agentforce.
  1. Geben Sie unter Setup im Feld Schnellsuche den Text Benutzer ein und wählen Sie dann Benutzer aus.
  2. Klicken Sie auf den Benutzernamen des Accounts, den Sie einfrieren möchten.
  3. Klicken Sie auf Fixieren, um den Zugriff auf den Account zu blockieren, oder auf Fixierung aufheben, um den Zugriff auf den Account wieder zuzulassen.
    Ein Benutzerdatensatz mit hervorgehobener Schaltfläche zum Fixieren.

Wenn Sie Benutzeraccounts einfrieren, werden die zugehörigen Benutzerlizenzen nicht für die Verwendung in der Organisation verfügbar gemacht. Um die entsprechenden Benutzerlizenzen verfügbar zu machen, deaktivieren Sie die Accounts.

Siehe auch:

 
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