Вы находитесь здесь:
Стандартные лицензии пользователя
Стандартные лицензии предоставляют внутренним пользователям доступ к Salesforce. Эти лицензии включают лицензии пользователя Salesforce и Platform. Лицензии пользователя Salesforce предназначены для пользователей, которым нужен полный доступ к объектам Salesforce CRM и приложениям AppExchange. Лицензии пользователя платформы предназначены для пользователей, которым нужен доступ к настраиваемым приложениям, но не нужен полный доступ к стандартным объектам CRM.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience |
| Требования к версиям отличаются для каждого типа лицензии пользователя. |
Лицензии на основе мест и входа
Лицензии Salesforce Platform и Salesforce Platform Login предоставляют одинаковый доступ и функциональность, но с разными параметрами ценообразования. Лицензия Salesforce Platform — это лицензия на основе мест, позволяющая приобрести одно место на пользователя. Данная лицензия предоставляет пользователю полный доступ к лицензии в пределах контракта. Лицензия Salesforce Platform Login предназначена для пользователей, которым нужен такой же доступ к настраиваемым приложениям, но только на нерегулярной основе. Чтобы использовать лицензию на основе входа, купите количество входов для использования во время периода контракта.
Пользователи, связанные с лицензией на основе входа, используют один вход при каждом входе в Salesforce. После входа они не потребляют дополнительные входы, если входят несколько раз в течение одного дня.
Лицензии пользователя Salesforce и платформы
Salesforce пакетирует лицензии в единицах складского учета (SKU) для продажи клиентам. SKU содержат как минимум одну лицензию или возможность. Обычно название SKU и лицензии совпадают, но бывают и исключения. Например, SKU Platform - Login and Dev (10 000 кредитов) содержит лицензию пользователя Salesforce Platform Login и лицензию набора полномочий Salesforce Platform (PSL). Данная лицензия пользователя и PSL позволяют пользователям, использующим Salesforce только иногда, открывать стандартные объекты Salesforce.
После покупки названия этих лицензий (а не артикулы SKU) отображаются в разделах Настройка > Сведения о компании. Кроме того, организация Salesforce может использовать другие лицензии, которые еще поддерживаются, но недоступны для приобретения.
Чтобы узнать, какая комбинация SKU и лицензий наиболее подходит для ваших бизнес-потребностей или приобрести лицензии пользователя, обратитесь к представителю организации Salesforce. Чтобы приобрести лицензии пользователя, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Salesforce.
Лицензии пользователя Salesforce
| Тип лицензии | Описание | Доступно в |
|---|---|---|
| Salesforce | Предназначено для пользователей, которым требуется полный доступ к стандартным приложениям CRM и AppExchange. Пользователи с этой лицензией имеют право доступа к любому стандартному или настраиваемому приложению. Каждая лицензия предоставляет больше хранилища для пользователей Enterprise Edition, Unlimited Edition и Performance Edition. |
Все выпуски |
| Пользователь Knowledge Only | Предназначено для пользователей, которым нужен только доступ к приложению Salesforce Knowledge. Данная лицензия предоставляет доступ к настраиваемым объектам, настраиваемым вкладкам и данным стандартным вкладкам.
Лицензия Knowledge Only User содержит профиль Knowledge Only, предоставляющий доступ к вкладке «Статьи». Для просмотра и использования вкладки «Управление статьями» пользователь должен иметь полномочие «Управление статьями». Для просмотра статей пользователь должен иметь полномочие AllowViewKnowledge в своем профиле. Но это полномочие выключено для стандартных профилей. Чтобы предоставить пользователю полномочие AllowViewKnowledge в профиле, активируйте полномочие в клонированном профиле и назначьте клонированный профиль пользователю. |
Enterprise Edition, Unlimited Edition и Performance Edition |
| Только удостоверение | Предоставляет дополнительные лицензии для доступа сотрудников только к службам удостоверений, например, единой регистрации (SSO). Например, некоторым сотрудникам не нужен доступ ко всем решениям, добавленным в лицензию Salesforce. Но вы хотите, чтобы эти сотрудники могли войти в настраиваемое веб-приложение «Ваши преимущества» напрямую из вашей организации Salesforce посредством единого входа. Для них можно приобрести лицензию Identity Only. Данная лицензия предоставляет доступ к тем же службам удостоверений, что и другие платные лицензии в выпусках Enterprise Edition, Unlimited Edition, Performance Edition и Developer Edition. Дополнительные сведения о службах удостоверений Salesforce см. в разделе «Идентификация пользователей и управление доступом». |
Enterprise Edition, Unlimited Edition, Performance Edition и Developer Edition Каждая новая организация версии Developer Edition поддерживает 10 бесплатных лицензий пользователя Identity. |
| Внешнее удостоверение | Доступ к Salesforce Customer Identity, позволяющий клиентам и партнерам самостоятельно регистрироваться, входить, обновлять профиль и безопасно открывать веб- и мобильные приложения с единой идентификацией. Кроме того, Customer Identity можно настроить в соответствии с конкретным бизнес-процессом и фирменным стилем, используя возможности Salesforce Platform. Дополнительные сведения см. в разделе «Сведения о лицензиях Salesforce Identity». | Enterprise Edition, Unlimited Edition, Performance Edition и Developer Edition Каждая новая организация версии Developer Edition поддерживает пять бесплатных лицензий пользователя External Identity. |
| Интеграция Salesforce | Предоставляет доступ к данным и функциям Salesforce только посредством API. Данная лицензия предназначена для интеграций между системами. Его нельзя использовать для пользователей-людей, которым требуется доступ к данным или функциям Salesforce посредством любого пользовательского интерфейса. Дополнительную информацию см. в разделе Предоставление пользователям интеграции доступа только к API. |
Enterprise Edition, Unlimited Edition, Performance Edition и Developer Edition Каждое предприятие имеет пять лицензий пользователя интеграции Salesforce. Unlimited Edition и организация Performance Edition. Каждая организация версии Developer Edition поддерживает одну лицензию интеграции Salesforce. |
| Только пользователь WDC | Предназначено для пользователей, не имеющих лицензии Salesforce и нуждающихся в доступе к WDC. Для полноценной работы функций WDC необходимо включить Chatter. |
Professional Edition, Enterprise Edition, Unlimited Edition, Performance Edition и Developer Edition |
| Объединенный сотрудник | Предназначено для каждого пользователя-сотрудника компании. Пользователи имеют доступ к агентам сотрудников на сайтах Slack и Experience Cloud. Эта лицензия начинается с базовой конфигурации профиля сотрудника, которая может быть дополнена дополнительными компонентами, что позволяет стандартизировать лицензирование и соответствовать различным бизнес-требованиям. За исключением профиля пользователя Identity, все стандартные профили пользователя ограничены в изменении на профиль объединенного сотрудника. Дополнительную информацию см. в разделе «Объединенная лицензия сотрудника» |
Professional Edition, Enterprise Edition, Unlimited Edition и Performance Edition |
Лицензии пользователя платформы
| Тип лицензии | Описание | Доступно в |
|---|---|---|
| Salesforce Platform | Лицензия на основе сидений, предназначенная для пользователей, которым нужен доступ к настраиваемым приложениям, но не к стандартным функциям CRM. Пользователи с этой лицензией пользователя могут использовать настраиваемые приложения, разработанные в вашей организации или установленные из AppExchange. Кроме того, они имеют доступ к базовым функциям платформы (например, организации, контакты, отчеты, панели мониторинга, документы и настраиваемые вкладки). Данные пользователи не имеют права на некоторые полномочия пользователя и стандартные приложения, включая стандартные вкладки и объекты, например, прогнозы, интересы, кампании и возможности. Пользователи с этой лицензией также могут использовать Connect Offline. Пользователи с лицензией пользователя Salesforce Platform имеют доступ ко всем настраиваемым приложениям в вашей организации и могут получить доступ к приложению консоли Lightning, если оно включено. Каждая лицензия предоставляет больше хранилища для пользователей Enterprise Edition, Unlimited Edition и Performance Edition. Для просмотра статей пользователь должен иметь полномочие AllowViewKnowledge в своем профиле. Но это полномочие выключено для стандартных профилей. Чтобы предоставить пользователю полномочие AllowViewKnowledge в профиле, активируйте полномочие в клонированном профиле и назначьте клонированный профиль пользователю. |
Enterprise Edition, Unlimited Edition, Performance Edition и Developer Edition |
| Вход на Salesforce Platform | Данная лицензия доступна 15 октября 2024 года. Лицензия на основе входа, предназначенная для пользователей, которым нужен периодический доступ к настраиваемым приложениям, но не к стандартным функциям CRM. Лицензия Salesforce Platform Login поддерживает те же функции, что и лицензия Salesforce Platform, но поддерживает гибкий вариант ценообразования на основе использования вместо фиксированной стоимости пользователя в месяц. Дополнительную информацию о функциях и функциях, доступных в данной лицензии, см. в разделе «Функции, доступные в лицензиях Lightning Platform Starter, Lightning Platform Plus и Salesforce Platform Login». Дополнительную информацию о работе лицензии Salesforce Platform Login см. в разделе Сведения о лицензии Salesforce Platform Login Используйте Digital Wallet для отслеживания ежедневного уникального использования входов Platform Login и Dev Credits. Вы также можете отслеживать действия входа, проверив таблицу LoginHistory. В Salesforce Classic таблица Настройка | Администрирование | Управление пользователями . В Lightning Experience Настройка | Удостоверение . Кроме того, ежемесячные сообщения эл. почты со сводкой по организациям отправляются основному контакту для выставления счета и любому другому контакту, имеющему право получать эти сведения из контракта. |
Enterprise Edition, Unlimited Edition, Performance Edition и Developer Edition |
| Lightning Platform - One App | Предназначено для пользователей, которым нужен доступ к одному настраиваемому приложению, но не к стандартным функциям CRM. Платформа Lightning - пользователи One App получают большинство тех же прав, что и пользователи Salesforce Platform, плюс у них есть доступ к неограниченному количеству настраиваемых вкладок. Но они ограничены одним настраиваемым приложением, которое определено как не более 10 настраиваемых объектов. Они также ограничены доступом объектов «Организации» и «Контакты» только для чтения. Полномочие на чтение объекта «Тема активной доставки» недоступно. Пользователи с этой лицензией могут просматривать панели мониторинга только при наличии такой же лицензии у текущего пользователя. Каждая лицензия предоставляет дополнительные 20 Мб хранилища данных и 100 Мб хранилища файлов, вне зависимости от версии Salesforce. Для просмотра статей пользователь должен иметь полномочие AllowViewKnowledge в своем профиле. Но это полномочие выключено для стандартных профилей. Чтобы предоставить пользователю полномочие AllowViewKnowledge в профиле, активируйте полномочие в клонированном профиле и назначьте клонированный профиль пользователю. |
Enterprise Edition и Unlimited Edition |
| Force.com - Подписка на приложение | Предоставляет пользователям доступ к приложению Lightning Platform Light или приложению Lightning Platform Enterprise. Функции CRM не поддерживаются. Lightning Platform Light App содержит до 10 настраиваемых объектов и 10 настраиваемых вкладок, имеет доступ только для чтения к организациям и контактам и поддерживает безопасность объекта и поля. Приложение Lightning Platform Light не может использовать Bulk API или Streaming API. Приложение Enterprise платформы Lightning содержит до 10 настраиваемых объектов и 10 настраиваемых вкладок. У него есть полномочия приложения Lightning Platform Light, плюс он поддерживает общий доступ на уровне записи, может использовать Bulk API и Streaming API, а также имеет доступ для чтения и записи к организациям и контактам. Назначьте пользователям с этой лицензией профиль или набор полномочий, разрешающий доступ только к 10 настраиваемым объектам и 10 настраиваемым вкладкам. Пользователи с этой лицензией могут просматривать панели мониторинга только при наличии такой же лицензии у текущего пользователя. Каждая лицензия предоставляет на 20-Мб больше хранилища данных на пользователя для Enterprise Edition и на 120-Мб больше хранилища данных на пользователя для Unlimited Edition и Performance Edition, а также 2 Гб хранилища файлов вне зависимости от версии. Для просмотра статей пользователь должен иметь полномочие AllowViewKnowledge в своем профиле. Но это полномочие выключено для стандартных профилей. Чтобы предоставить пользователю полномочие AllowViewKnowledge в профиле, активируйте полномочие в клонированном профиле и назначьте клонированный профиль пользователю. |
Enterprise Edition, Unlimited Edition и Performance Edition |
| Пользователь сообщества компаний | Данная лицензия является внутренней лицензией пользователя для сообществ сотрудников. Он предназначен для доступа пользователей к настраиваемым вкладкам, Salesforce Files, Chatter (люди, группы, ленты) и сайту Experience Cloud. Пользователи сообщества компаний имеют доступ только для чтения к статьям Salesforce Knowledge. Они также могут:
|
Enterprise Edition, Unlimited Edition, Performance Edition и Developer Edition |
| Разработчик | Предназначено для пользователей, роль которых заключается в создании настроек или приложений. Данная лицензия предоставляет доступ к инструментам разработки и средам. Поставляется с одной Developer Sandbox, одной стартовой организацией и доступом к Dev Hub. В производственной организации эта лицензия ограничивает доступ к стандартным и настраиваемым объектам. Например, пользователи не имеют доступа к объекту «Организация» в приложении Sales. А из-за ограничения настраиваемых объектов пользователям не могут назначить доступ к настраиваемым приложениям или приложениям AppExchange. Среды разработки предоставляют доступ к функциям Salesforce. С помощью безопасной среды Developer Sandbox можно использовать все функции, существующие в производственной организации. Администратор Salesforce организации может создать безопасную среду Developer Sandbox, которая была обеспечена лицензией Developer. Организация с нуля, которую можно настроить в соответствии с вашими характеристиками посредством файла определения организации с нуля, предоставляет доступ к функциям на пробной основе. Например, можно использовать стартовую организацию для работы с Financial Services Cloud или для игры с функциями Sales Cloud Einstein. Лицензия Developer предоставляет доступ к Dev Hub, позволяя пользователям создавать стартовые организации на основе самообслуживания. |
Enterprise Edition, Unlimited Edition и Performance Edition |
| Ограниченный доступ Salesforce - бесплатно | Подобно лицензии Developer, лицензия Salesforce Limited Access -Free предназначена для пользователей, роль которых заключается в создании настроек или приложений, но эта бесплатная лицензия не включает доступ к безопасной среде Developer Sandbox или стартовой организации. Данная лицензия предоставляет доступ к инструментам разработки и к Dev Hub. В производственной организации эта лицензия ограничивает доступ к стандартным и настраиваемым объектам. Например, пользователи не имеют доступа к объекту «Организация» в приложении Sales. А из-за ограничения настраиваемых объектов пользователям не могут назначить доступ к настраиваемым приложениям или приложениям AppExchange. | Enterprise Edition, Unlimited Edition и Performance Edition |

