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          標準使用者授權

          標準使用者授權

          標準使用者授權可讓內部使用者存取 Salesforce。這些授權包含 Salesforce 和平台使用者授權。Salesforce 使用者授權適用於需要 Salesforce CRM 物件和 AppExchange 應用程式完整存取權的使用者。平台使用者授權適用於需要自訂應用程式存取權但不需要標準 CRM 物件的完整存取權的使用者。

          必要版本

          提供版本:Salesforce Classic 與 Lightning Experience
          各個使用者授權類型的版本需求各不相同。

          以座標為基礎和登入型授權

          Salesforce Platform 和 Salesforce Platform Login 授權提供相同的存取權與功能,但有不同的定價選項。Salesforce Platform 授權是以授權為基礎的授權,可讓您為每位使用者購買一個授權。此授權為使用者提供契約期間授權的完整存取權。Salesforce Platform Login 授權適用於需要相同存取自訂應用程式的使用者,但僅有時適用。若要使用登入型授權,請購買要在契約期間使用的登入次數。

          與登入型授權相關聯的使用者會在每次登入 Salesforce 時耗用一次登入。登入後,如果他們在同一天內多次登入,則不會耗用額外的登入次數。

          Salesforce 與平台使用者授權

          Salesforce 以儲存單位 (SKU) 封裝授權,以銷售給客戶。SKU 包含一個或多個授權和功能。SKU 的名稱通常與授權相符,但並非永遠如此。例如,平台 - 登入與開發人員 (10,000 Credits) SKU 包含 Salesforce Platform 登入使用者授權和 Salesforce Platform PSL 權限集授權。此使用者授權與權限集授權合併時,可讓僅有時使用 Salesforce 的使用者存取 Salesforce 標準物件。

          購買後,授權名稱 (非 SKU 名稱) 會顯示在「設定」>「公司資訊」中。您的 Salesforce 組織也會列出受支援但不再提供購買的授權。

          若要瞭解最適合您業務需求的 SKU 和授權組合,或購買使用者授權,請連絡您的 Salesforce 帳戶代表。若要購買使用者授權,請連絡您的 Salesforce 帳戶主管。

          Salesforce 使用者授權

          授權類型 描述 提供版本
          Salesforce

          針對需要標準 CRM 與 AppExchange 應用程式之完整存取權的使用者所設計。擁有此使用者授權的使用者有權存取任何標準或自訂應用程式。

          每個授權皆會針對 Enterprise、Unlimited 及 Performance Edition 使用者提供更多的儲存空間。

          所有版本
          僅 Knowledge 使用者

          針對僅需要存取 Salesforce Knowledge 應用程式的使用者所設計。此授權提供自訂物件、自訂索引標籤和這些標準索引標籤的存取權。

          • 文章
          • 文章管理
          • Chatter
          • Files (檔案)
          • 首頁
          • 設定檔
          • 報告
          • 自訂物件
          • 自訂索引標籤

          「僅 Knowledge 使用者」授權包括允許存取「文章」索引標籤的「僅 Knowledge」設定檔。若要檢視和使用「文章管理」索引標籤,使用者必須擁有「管理文章」權限。

          若要檢視文章,使用者必須在設定檔上擁有「AllowViewKnowledge」權限。然而,預設設定檔並未開啟此權限。若要對使用者的設定檔授予「AllowViewKnowledge」權限,請在複製的設定檔上啟用此權限,然後將複製的設定檔指派給使用者。

          EnterpriseUnlimitedPerformance Edition
          僅限身分

          提供員工額外的授權,供其存取僅限身分的服務,例如單一登入 (SSO)。例如,某些員工不需要存取 Salesforce 授權隨附的所有解決方案。但是您想要這些員工能夠使用 SSO 直接從您的 Salesforce 組織登入自訂的「您的優惠」 Web 應用程式。您即可為這些員工購買「僅限身分」授權。此授權可供存取與 Enterprise、Unlimited、Performance 和 Developer Edition 中其他付款授權隨附相同的身分服務。

          如需 Salesforce Identity 服務的詳細資訊,請參閱識別使用者與管理存取

          EnterpriseUnlimitedPerformanceDeveloper Edition

          每個新的 Developer Edition 組織都包括十個免費身分使用者授權。

          外部身分 授與 Salesforce Customer Identity 的存取權,讓客戶以及合作夥伴可自助註冊、登入、更新其設定檔,並且使用單一身分安全地存取 Web 和行動應用程式。此外,您也可以透過 Salesforce Platform 的功能,將 Customer Identity 自訂至您的特定業務流程和品牌。如需詳細資訊,請參閱 External Identity 授權詳細資料Salesforce Identity 授權

          EnterpriseUnlimitedPerformanceDeveloper Edition

          每個新的 Developer Edition 組織都包括五個免費的外部身分使用者授權。

          Salesforce 整合

          僅透過 API 授與 Salesforce 資料和功能的存取權。此授權專為系統間整合而設計。無法用於必須透過使用者介面存取 Salesforce 資料或功能的人類使用者。

          如需詳細資訊,請參閱授與整合使用者僅限 API 的存取權

          EnterpriseUnlimitedPerformanceDeveloper Edition

          每個 Enterprise 皆包含五個 Salesforce 整合使用者授權。UnlimitedPerformance Edition 組織。每個 Developer Edition 組織皆包含一個 Salesforce 整合授權。

          僅 WDC 使用者

          適用於沒有 Salesforce 授權但需要存取 WDC 的使用者。

          必須啟用 Chatter,WDC 功能才可完整運作。

          ProfessionalEnterpriseUnlimitedPerformanceDeveloper Edition
          統一員工

          針對您公司每個員工使用者設計。使用者可存取 Slack 和 Experience Cloud 網站中的員工工作人員。此授權從可透過附加元件增強的基本員工設定檔組態開始,可讓您將授權標準化,同時滿足各種業務需求。

          如需詳細資訊,請參閱 統一員工授權詳細資料

          ProfessionalEnterpriseUnlimitedPerformance Edition

          平台使用者授權

          授權類型 描述 提供版本
          Salesforce Platform

          針對需要存取自訂應用程式而不需要存取標準 CRM 功能的使用者所設計。擁有此使用者授權的使用者有權使用貴組織所開發的自訂應用程式,或是從 AppExchange 所安裝的自訂應用程式。此外,他們還有權使用帳戶、連絡人、報告、顯示面板、文件和自訂索引標籤等核心平台功能。這些使用者無權使用某些使用者權限和標準應用程式,包括標準索引標籤以及例如預測、商機、行銷活動和機會等物件。擁有此授權的使用者也可以使用 Connect Offline。

          具有 Salesforce Platform 使用者授權的使用者可以存取您組織中的所有自訂應用程式,如果已啟用,則可以存取 Lightning 主控台應用程式。

          每個授權皆會針對 Enterprise、Unlimited 及 Performance Edition 使用者提供更多的儲存空間。

          若要檢視文章,使用者必須在設定檔上擁有「AllowViewKnowledge」權限。然而,預設設定檔並未開啟此權限。若要對使用者的設定檔授予「AllowViewKnowledge」權限,請在複製的設定檔上啟用此權限,然後將複製的設定檔指派給使用者。

          EnterpriseUnlimitedPerformanceDeveloper Edition
          Salesforce Platform 登入

          此授權適用於 2024 年 10 月 15 日。

          登入型授權,針對需要有時存取自訂應用程式但不需要存取標準 CRM 功能的使用者所設計。Salesforce Platform Login 授權的功能與 Salesforce Platform 授權相同,但具有彈性的用量型定價選項,而非每位使用者/每個月的固定成本。如需有關此授權可用功能的詳細資訊,請參閱 Lightning Platform Starter、Lightning Platform Plus 和 Salesforce Platform 登入授權可用的功能。

          如需有關 Salesforce Platform Login 授權運作方式的詳細資訊,請參閱 Salesforce Platform Login 授權詳細資料

          使用 Digital Wallet 追蹤平台登入和開發人員信用的每日唯一登入用量。

          您也可以檢查 LoginHistory 表格來監視登入活動。在 Salesforce Classic 中,表格為 設定 | 管理 | 管理使用者 。在 Lightning Experience 中 設定 | 身分 。此外,每月帳戶摘要電子郵件會傳送至主要帳單連絡人,以及有權從您的契約接收此資訊的任何其他連絡人。

          EnterpriseUnlimitedPerformanceDeveloper Edition
          Lightning 平台 - One App

          針對需要存取一個自訂應用程式而不需要存取標準 CRM 功能的使用者所設計。Lightning 平台 - One App 使用者除了擁有 Salesforce Platform 使用者的大多數相同權限外,另外擁有不限數量的自訂索引標籤存取權。但是,他們僅限於使用一個自訂應用程式,其定義為最多 10 個自訂物件。他們也僅限於對「帳戶」與「連絡人」物件進行唯讀存取。且沒有「推送主題」物件讀取權限。

          只有在執行使用者也有相同授權的情況下,擁有此授權的使用者才能檢視顯示面板。

          不論 Salesforce 版本為何,每個授權皆會提供額外的 20 MB 資料儲存空間與 100 MB 的檔案儲存空間。

          若要檢視文章,使用者必須在設定檔上擁有「AllowViewKnowledge」權限。然而,預設設定檔並未開啟此權限。若要對使用者的設定檔授予「AllowViewKnowledge」權限,請在複製的設定檔上啟用此權限,然後將複製的設定檔指派給使用者。

          EnterpriseUnlimited Edition
          Force.com - App Subscription

          授與使用者 Lightning Platform Light 應用程式或 Lightning Platform Enterprise 應用程式的存取權。不包括 CRM 功能。

          Lightning Platform Light 應用程式有 10 個自訂物件與 10 個自訂索引標籤、具有帳戶和連絡人的唯讀存取權,並支援物件級和欄位級安全性。Lightning Platform Light 應用程式無法使用大量 API 或串流 API。

          Lightning Platform Enterprise 應用程式有 10 個自訂物件與 10 個自訂索引標籤。它不僅有 Lightning Platform Light 應用程式的權限,還支援記錄級共用、可使用「大量 API」與「串流 API」,並擁有帳戶與連絡人的讀/寫存取權。

          將具有此授權的設定檔或權限集指派給使用者,僅允許存取 10 個自訂物件與 10 個自訂索引標籤。

          只有在執行使用者也有相同授權的情況下,擁有此授權的使用者才能檢視顯示面板。

          每個授權皆提供給 Enterprise Edition 每位使用者額外 20 MB 的資料儲存空間,Unlimited 與 Performance Edition 每位使用者額外 120 MB 資料儲存空間,無論哪一種版本都有 2 GB 的檔案儲存空間。

          若要檢視文章,使用者必須在設定檔上擁有「AllowViewKnowledge」權限。然而,預設設定檔並未開啟此權限。若要對使用者的設定檔授予「AllowViewKnowledge」權限,請在複製的設定檔上啟用此權限,然後將複製的設定檔指派給使用者。

          EnterpriseUnlimitedPerformance Edition
          公司社群使用者

          此授權為員工社群的內部使用者授權。適用於需存取自訂索引標籤、Salesforce 檔案、Chatter (人員、群組、摘要) 以及包括 Experience Cloud 網站的使用者。

          公司社群使用者擁有 Salesforce Knowledge 文章的唯讀權限。使用者也可以:

          • 存取最多 10 個自訂物件和 10 個自訂索引標籤
          • 使用內容、計畫、資產和身分功能
          • 使用活動、工作、行事曆和事件
          • 擁有帳戶、連絡人、個案和文件的存取權。
          EnterpriseUnlimitedPerformanceDeveloper Edition
          Developer

          針對其角色為建立自訂項目或應用程式的使用者設計。此授權提供開發工具與環境的存取權,並提供一個 Developer Sandbox、一個臨時組織,以及 Dev Hub 存取權。在生產組織中,此授權會限制對標準與自訂物件的存取權。例如,使用者無法存取 Sales 應用程式內的「帳戶」物件。此外,因為對自訂物件的限制,無法將自訂應用程式或 AppExchange 應用程式的存取權指派給使用者。

          開發環境提供 Salesforce 功能的存取權。透過 Developer Sandbox,您可以使用存在於生產組織中的所有功能。組織管理員可以建立透過「開發人員」授權佈建的 Developer Sandbox。可使用臨時組織定義檔案設定成您規格的臨時組織,會提供給您可試用功能的存取權。例如,您可以使用臨時組織來使用 Financial Services Cloud 或 Sales Cloud Einstein 功能。「開發人員」授權會提供 Dev Hub 的存取權,讓使用者能夠以自助的方式建立臨時組織。

          EnterpriseUnlimitedPerformance Edition
          Salesforce 有限存取權 - 免費 與開發人員授權類似,Salesforce Limited Access -Free 授權適用於其角色是建立自訂項目或應用程式的使用者,但此免費授權不包括對 Developer Sandbox 或臨時組織的存取權。此授權提供開發工具與 Dev Hub 的存取權。在生產組織中,此授權會限制對標準與自訂物件的存取權。例如,使用者無法存取 Sales 應用程式內的「帳戶」物件。此外,因為對自訂物件的限制,無法將自訂應用程式或 AppExchange 應用程式的存取權指派給使用者。 EnterpriseUnlimitedPerformance Edition
           
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