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          Funciones disponibles con licencias Lightning Platform Starter, Lightning Platform Plus e Inicio de sesión de Salesforce Platform

          Funciones disponibles con licencias Lightning Platform Starter, Lightning Platform Plus e Inicio de sesión de Salesforce Platform

          Las licencias Lightning Platform Starter y Lightning Platform Plus contienen la licencia de usuario de Salesforce Platform. Las licencias Licencia de Salesforce Platform e Inicio de sesión de Salesforce Platform tienen acceso al conjunto de permisos de Salesforce Platform. El conjunto de permisos de Salesforce Platform proporciona acceso a permisos de usuario con funciones de IA. También puede activar el acceso de los usuarios a la aplicación Consola Lightning. Esta tabla muestra qué funciones estÔn disponibles para usuarios con las licencias Lightning Platform Starter, Lightning Platform Plus e Inicio de sesión de Salesforce Platform.

          Detalles

            Lightning Platform Starter Lightning Platform Plus Inicio de sesión de Salesforce Platform
          Objetos estĆ”ndar de Salesforce  
          Relaciones de contactos de cuentas (Contactos en múltiples cuentas)1 icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad
          Cuentas

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          Activos

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          CampaƱas      
          Casos

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          Contactos

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          Contratos      
          Paneles icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad
          Documentos

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          Asignaciones      
          Objetos externos (Salesforce Connect)

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          Eventos y calendario

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          Ideas

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          Candidatos      
          Correo electrónico de lista icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad
          Vistas de lista

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          Notas y archivos adjuntos icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad
          Oportunidades      
          Pedidos      
          Listas de precios      
          Productos      
          Presupuestos      
          Informes5

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          Cita de servicio      
          Tarea

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          Orden de trabajo

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          (Se puede utilizar para empleados, pero no para usuarios externos (por ejemplo, clientes y socios)

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          (Se puede utilizar para empleados, pero no para usuarios externos (por ejemplo, clientes y socios)

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          (Se puede utilizar para empleados, pero no para usuarios externos (por ejemplo, clientes y socios)

          Partida de orden de trabajo

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          Funciones, funcionalidad y objetos personalizados de Salesforce    
          Almacenamiento de datos adicional 20 MB por usuario (licencia basada en usuarios)6 20 MB por usuario (licencia basada en usuarios)7 ND8
          Llamadas de API al día (por organización)

          200 por miembro para organizaciones de Enterprise Edition

          o Unlimited Edition

          1000 por miembro para organizaciones de Enterprise Edition

          5000 por miembro para organizaciones de Unlimited Edition

          ND9
          Chatter (Personas, Grupos, Noticias en tiempo real, Mensajes privados) icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad
          Objetos personalizados

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          10 objetos personalizados por licencia (los objetos personalizados de paquetes gestionados no se contabilizan en este límite, siempre que estén disponibles públicamente en AppExchange))

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          110 objetos personalizados por licencia (los objetos personalizados de paquetes gestionados no se contabilizan en este límite, siempre que estén disponibles públicamente en AppExchange))

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          10 objetos personalizados por licencia (los objetos personalizados de paquetes gestionados no se contabilizan en este límite, siempre que estén disponibles públicamente en AppExchange))

          Administración delegada      
          Archivos10 Contenido11

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          Crear, leer, modificar, eliminar

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          Crear, leer, modificar, eliminar

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          Knowledge

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          Sólo lectura

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          Sólo lectura

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          Sólo lectura

          Funciones y colaboración avanzada icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad
          Conjuntos de colaboración12      
          Aplicación Salesforce icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad
          Envío de correo electrónico icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad
          Gestión de territorios      
          Insignias de reconocimiento13 icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad
          Tokens

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          Crear, leer, modificar, eliminar

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          Crear, leer, modificar, eliminar

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          Crear, leer, modificar, eliminar

          Aprobaciones de flujo de trabajo icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad icono de verificación que indica disponibilidad
          Nota
          Nota

          Asigne a los usuarios Lightning Platform Starter, Lightning Platform Plus y Salesforce Platform Login un conjunto de permisos o perfil que permita el acceso solamente a los objetos permitidos y al nĆŗmero de objetos personalizados que se indica en la tabla.

          Los usuarios de Lightning Platform Starter, Lightning Platform Plus y Salesforce Platform Login deben ser contratistas o empleados internos. Estos usuarios no pueden completar trabajos de servicio al cliente internos o externos sin una licencia de Service Cloud.

          1 Para ver o crear relaciones entre cuentas y contactos, debe tener el permiso ā€œLeerā€ en cuentas y contactos. Para modificar o eliminar relaciones entre cuentas y contactos, debe tener el permiso ā€œLeerā€ en cuentas y ā€œModificarā€ en contactos.
          2 Se requiere una licencia de Service Cloud para usuarios que actĆŗan como agentes de asistencia.
          3 Se requiere una licencia de Service Cloud para usuarios que actĆŗan como agentes de asistencia.
          4 Se requiere una licencia de Service Cloud para usuarios que actĆŗan como agentes de asistencia.
          5 Para crear y modificar informes, el usuario tambiĆ©n necesita los permisos ā€œCrear y personalizar informesā€, ā€œGenerador de informesā€ y ā€œModificar mis informesā€. Para obtener mĆ”s información, consulte Configurar Gestión de informes para usuarios externos: Crear y modificar informes. La creación de informes estĆ” disponible en comunidades de Fichas de Salesforce + Visualforce.
          6 Para la licencia Lightning Platform Starter, el lĆ­mite de almacenamiento de datos es de 20 MB por licencia de usuario, y el lĆ­mite de almacenamiento de archivos es de 2 GB por licencia de usuario.
          7 Para la licencia Lightning Platform Plus, el lĆ­mite de almacenamiento de datos es de 20 MB por licencia de usuario para ediciones EE y 120 MB por licencia de usuario para ediciones UE. El lĆ­mite de almacenamiento de archivos es de 2 GB por licencia de usuario.
          8 Estos usuarios tienen acceso a asignaciones a nivel de organización. La licencia no otorga almacenamiento de datos adicional.
          9 Estos usuarios tienen acceso a asignaciones a nivel de organización. La licencia no otorga llamadas de API adicionales al día.
          10 Salesforce Files con Chatter activado le permite compartir archivos en un grupo, noticias en tiempo real y publicar un archivo en un registro. Con Salesforce CRM Content activado, Files le proporciona el acceso a Bibliotecas, entregas de contenido y etiquetado de archivos.
          11 Los administradores de bibliotecas pueden gestionar permisos de biblioteca para determinar el nivel de acceso que tienen los usuarios a bibliotecas de contenido.
          12 Los conjuntos de colaboración no son compatibles con informes y paneles. Se pueden utilizar los conjuntos de permisos conjuntamente con conjuntos de colaboración para permitir a los clientes acceder a informes y paneles.
          13 Insignias de reconocimiento solo estĆ” disponible en Comunidades Lightning.
           
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