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Disponível com as licenças Lightning Platform Starter, Lightning Platform Plus e Salesforce Platform Login
As licenças Lightning Platform Starter e Lightning Platform Plus contêm a licença de usuário da Salesforce Platform. As licenças Licença da Salesforce Platform e Login da Salesforce Platform têm acesso ao conjunto de permissões da Salesforce Platform. O conjunto de permissões da Salesforce Platform dá acesso a permissões de usuário com recursos de IA. Você também pode habilitar o acesso dos usuários ao aplicativo Console do Lightning. Esta tabela mostra quais recursos estão disponíveis para usuários com as licenças Lightning Platform Starter, Lightning Platform Plus e Salesforce Platform Login.
Detalhes
| Plataforma do Lightning Starter | Plataforma do Lightning Plus | Login da Salesforce Platform | |
|---|---|---|---|
| Objetos padrão do Salesforce | |||
| Relacionamentos de conta e contato (contatos para várias contas)1 |
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| Contas |
Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os dados, Gerenciar todos os dados |
Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os dados, Gerenciar todos os dados |
Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os dados, Gerenciar todos os dados |
| Ativos |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
| Campanhas | |||
| Casos |
Ler, Criar, Editar, Excluir 2 |
Ler, Criar, Editar, Excluir 3 |
Ler, Criar, Editar, Excluir 4 |
| Contatos |
Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os dados, Gerenciar todos os dados |
Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os dados, Gerenciar todos os dados |
Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os dados, Gerenciar todos os dados |
| Contratos | |||
| Painéis |
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| Documentos |
Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os dados, Gerenciar todos os dados |
Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os dados, Gerenciar todos os dados |
Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os dados, Gerenciar todos os dados |
| Direitos | |||
| Objetos externos (Salesforce Connect) |
Ler, Criar, Editar |
Ler, Criar, Editar |
Ler, Criar, Editar |
| Eventos e calendários |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
| Ideias |
Ler, Criar |
Ler, Criar |
Ler, Criar |
| Leads | |||
| Email de lista |
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| Modos de exibição de listas |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
| Notas e anexos |
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| Oportunidades | |||
| Pedidos | |||
| Catálogos de preços | |||
| Produtos | |||
| Cotas | |||
| Relatórios5 |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
| Compromisso de serviço | |||
| Tarefa |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
| Ordem de trabalho |
Ler, Criar, Editar, Excluir (Pode ser usado para funcionários, mas não para usuários externos (por exemplo, clientes e parceiros) |
Ler, Criar, Editar, Excluir (Pode ser usado para funcionários, mas não para usuários externos (por exemplo, clientes e parceiros) |
Ler, Criar, Editar, Excluir (Pode ser usado para funcionários, mas não para usuários externos (por exemplo, clientes e parceiros) |
| Item de linha da ordem de trabalho |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
Ler, Criar, Editar, Excluir |
| Recursos, funcionalidades e objetos personalizados do Salesforce | |||
| Armazenamento de dados adicionais | 20 MB por usuário (licença baseada em usuário)6 | 20 MB por usuário (licença baseada em usuário)7 | N/A8 |
| Chamadas de API por dia (por organização) | 200 por membro para organizações Enterprise Edition ou Unlimited Edition |
1000 por membro para organizações Enterprise Edition 5000 por membro para organizações Unlimited Edition |
N/A9 |
| Chatter (pessoas, grupos, feeds, mensagens privadas) |
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| Objetos personalizados |
10 objetos personalizados por licença (objetos personalizados em pacotes gerenciados não são considerados para esse limite, contanto que sejam disponibilizados publicamente no AppExchange) |
110 objetos personalizados por licença (objetos personalizados em pacotes gerenciados não são considerados para esse limite, contanto que sejam disponibilizados publicamente no AppExchange) |
10 objetos personalizados por licença (objetos personalizados em pacotes gerenciados não são considerados para esse limite, contanto que sejam disponibilizados publicamente no AppExchange) |
| Administração delegada | |||
| Arquivos10 e Conteúdo11 |
Criar, Ler, Editar, Excluir |
Criar, Ler, Editar, Excluir |
Criar, Ler, Editar, Excluir |
| Knowledge |
Somente leitura |
Somente leitura |
Somente leitura |
| Papéis e compartilhamento avançado |
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| Conjuntos de compartilhamento12 | |||
| Aplicativo Salesforce |
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| Enviar email |
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| Gerenciamento de territórios | |||
| Emblemas de reconhecimento13 |
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| Tokens |
Criar, Ler, Editar, Excluir |
Criar, Ler, Editar, Excluir |
Criar, Ler, Editar, Excluir |
| Aprovações de fluxo de trabalho |
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Atribua aos usuários da Plataforma do Lightning Plus, da Plataforma do Lightning Plus e da Plataforma do Salesforce Login um perfil ou conjunto de permissões que permita acesso somente aos objetos permitidos e ao número de objetos personalizados indicado na tabela.
Usuários do Lightning Platform Starter, do Lightning Platform Plus e do Salesforce Platform Login devem ser funcionários internos ou prestadores de serviço. Esses usuários não podem concluir trabalhos de atendimento ao cliente interno ou externo sem uma licença do Service Cloud.
