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Gestion des utilisateurs et de l'accès aux données
Options de type de licence utilisateur

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Options de type de licence utilisateur

Salesforce offre de nombreux types de licence utilisateur pour répondre à différents besoins métiers. La licence appropriée pour un utilisateur dépend de la fonctionnalité dont il a besoin et s'il est un employé interne ou un utilisateur externe. Pour prendre des décisions informées en matière de licences et trouver la solution adaptée à vos utilisateurs, examinez les options de type de licence utilisateur disponibles.

Éditions requises

Disponible avec : Salesforce Classic et Lightning Experience
Les exigences des éditions varient pour chaque type de licence utilisateur.
Type de licence utilisateur Destination
Licences utilisateur standard Accordez l'accès Salesforce à vos utilisateurs internes. Les options comprennent la licence utilisateur Salesforce pour les utilisateurs qui ont besoin d'un accès CRM complet et les licences utilisateur Platform pour ceux qui ont besoin d'accéder à des applications personnalisées, mais n'utilisent pas d'objets CRM. En savoir plus
Licences utilisateur Experience Cloud Semblable aux licences utilisateur standard, mais utilisé pour des utilisateurs externes. Ces licences accordent l'accès à une communauté, mais pas à votre organisation interne. En savoir plus
Licences utilisateur Chatter Activez la collaboration et la communication pour les utilisateurs de votre organisation qui n'ont pas besoin d'accéder aux fonctionnalités Salesforce standard. Ces licences permettent aux utilisateurs de participer à des fils Chatter, à des groupes et au partage de fichiers, avec différents types de licence offrant divers niveaux d'accès à d'autres objets et fonctionnalités Salesforce. En savoir plus
Licences utilisateur invité et utilisateur Site.com Les licences Utilisateur invité sont destinées aux utilisateurs publics qui accèdent à vos sites Site.com ou Experience Cloud. Les licences Site.com Only sont destinées aux utilisateurs de Performance Edition, Unlimited Edition et Enterprise Edition qui doivent accéder à Site.com mais pas aux fonctionnalités CRM standard. En savoir plus

Pour les clients existants, il existe divers types de licence utilisateur héritée qui peuvent être pertinents pour votre organisation et vos utilisateurs. Les licences héritées ne sont pas disponibles pour les nouveaux clients ou les nouvelles instances.

  • Licences utilisateur Database.com : Pour les utilisateurs qui administrent Database.com et accèdent aux données stockées dans Database.com. En savoir plus
  • Licences utilisateur Site Web authentifié : Offrez aux utilisateurs de Site.com des connexions illimitées à votre portail de plate-forme pour leur permettre d'accéder aux informations du support client. Les clients qui disposent actuellement de ces licences peuvent continuer à les utiliser jusqu'à leur expiration. En savoir plus
  • Licences de portail héritées : Disponible uniquement pour les organisations qui ont un portail partenaire ou un portail client. En savoir plus

Voir également :

 
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