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Grupos de colaboraciĆ³n de funciones y territorios
Salesforce crea grupos de colaboraciĆ³n para cada funciĆ³n y territorio en su organizaciĆ³n de Salesforce.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience |
Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition, Developer Edition y Database.com Edition GestiĆ³n de territorio de empresa estĆ” disponible en: Developer Edition y Performance Edition y en Enterprise Edition y Unlimited Edition con Sales Cloud |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para ver usuarios: | Ver parĆ”metros y configuraciĆ³n |
| Para modificar usuarios: | Gestionar usuarios internos |
Para cada funciĆ³n de su jerarquĆa , Salesforce crea automĆ”ticamente grupos de colaboraciĆ³n que puede utilizar en las reglas de colaboraciĆ³n y colaboraciĆ³n manual:
- FunciĆ³n: los usuarios en la funciĆ³n mĆ”s los usuarios en funciones superiores en la jerarquĆa.
- FunciĆ³n interna y subordinados: usuarios con la funciĆ³n y usuarios con funciones superiores e inferiores en la jerarquĆa, excluyendo usuarios de portal o sitio.
- Funciones, Subordinados internos y de portal: usuarios con la funciĆ³n y usuarios con funciones superiores e inferiores en la jerarquĆa, incluyendo usuarios de portal o sitio. Este grupo solo estĆ” disponible cuando Experiencias digitales estĆ” activada para su organizaciĆ³n y los usuarios del sitio de Experience Cloud se crean con funciones de cuenta externa que no sean una funciĆ³n de cuenta personal compartida.
- FunciĆ³n y subordinados: usuarios con la funciĆ³n y usuarios en funciones inferiores en la jerarquĆa. Desaprobado. Utilice Funciones y subordinados internos en su lugar.
Para ver los miembros del grupo de colaboraciĆ³n, haga clic en FunciĆ³n o FunciĆ³n y subordinados en el campo Grupos de colaboraciĆ³n.
Si tiene activada GestiĆ³n de territorio de empresa para su organizaciĆ³n, cada territorio tiene grupos de colaboraciĆ³n:
- Territorio: los usuarios en el territorio mĆ”s los usuarios en territorios superiores a Ć©l en la jerarquĆa.
- Territorio y subordinados: usuarios en el territorio y usuarios en territorios superiores e inferiores en la jerarquĆa.
