Brukerlisenser

Slik fungerer brukerlisenser

Hver type brukerlisens gir et grunnleggende tilgangsnivå til funksjoner og funksjonalitet i Salesforce. Hver bruker kan ha bare én brukerlisens. Når du bestemmer hvilken brukerlisenstype som skal tildeles, bør du vurdere personens jobbfunksjoner og tillatelsene de trenger for sine daglige oppgaver. Eksempel:

• Allison trenger tilgang til tilpassede apper, men ikke hele utvalget av CRM-funksjonalitet. Tildel Allison en billig Lightning Platform-brukerlisens. Denne lisenstypen gir tilgang til tilpassede apper og objekter i tillegg til plattformfunksjoner som rapporter og arbeidsflyter. CRM-objekter som salgsmuligheter og saker er ikke tilgjengelig.
• George trenger full tilgang til standard CRM-apper og -objekter, så tildel ham en Salesforce-brukerlisens. Denne lisensen gir omfattende CRM-funksjonalitet, inkludert kontoer, kontakter, salgsmuligheter, saker og rapporter og kontrollpaneler.

Slå på mer funksjonalitet for en bruker via tillatelsessettlisenser eller ved å kjøpe funksjonslisenser eller bruksbaserte berettigelser. Med profiler og brukertillatelser kan du justere en brukers tilgangsnivå til funksjoner og data. Enkelte brukere leser for eksempel bare poster, mens andre også oppretter og sletter poster eller oppretter objekter.

Når du legger til en ny bruker i organisasjonen, tildeler du brukerlisensen som en del av opprettelsesprosessen. For eksisterende brukere endrer du den gjeldende brukerlisensen ved å redigere en brukers profil. Husk at endring av en brukers lisens også fjerner eventuelle tillatelsessett og tillatelsessettlisenser som for øyeblikket er tildelt til brukeren.

Hvis du vil ha hjelp med oppgavene som er diskutert her, kan du se slutten av dette emnet.

Medlems- eller setebaserte lisenser kontra påloggingsbaserte lisenser

Enkelte lisenstyper er tilgjengelig i både medlemsbaserte (eller setebaserte) og påloggingsbaserte versjoner. Forskjellen er hvordan du kjøper og forbruker dem.

Medlems- eller setebaserte lisenser:

• Organisasjonen krever én lisens per bruker.
• Brukere har ubegrensede pålogginger.
• Best for brukere som bruker Salesforce regelmessig.

Påloggingsbaserte lisenser:

• Organisasjonen deler et sett månedlige pålogginger på tvers av brukergruppen din. Du bestemmer hvor mange lisenser som skal kjøpes.
• Når en bruker logger seg på, bruker brukeren én pålogging per dag. Denne tildelingen er sann selv om de bytter mellom nettsteder eller logger seg på flere ganger på den dagen (kalles en unik pålogging).
• Best for eksterne brukere eller interne brukere som bare får tilgang til Salesforce fra tid til annen.
• Tilgjengelig for disse brukerlisenstypene: Customer Community, Customer Community Plus, Partner Community, External Apps, Channel Account og Salesforce Platform Login.

Salesforce beregner påloggingskvoter forskjellig avhengig av lisensen du bruker. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Experience Cloud-brukerlisenser og Salesforce Platform Login License Details.

Brukerlisenser som er tilgjengelig for organisasjonen

Salesforce pakker lisenser i bestemte lagerenheter (SKU-er) for å selge til kunder. SKU-er inneholder én eller flere lisenser og funksjoner. Generelt sett samsvarer navnet på SKU-en og lisensen, men dette er ikke alltid tilfelle. Du kan se lisensene du har kjøpt, fra Firmainformasjon-siden i Oppsett. Salesforce-organisasjonen viser også lisenser som Salesforce fremdeles støtter, men ikke selger lenger.

Hvis du vil vite hvilken kombinasjon av SKU og lisens som er best for forretningsbehovene, eller hvis du vil kjøpe brukerlisenser, kontakter du Salesforce-kundeansvarlig.

Finne hjelp for brukerlisensbehandlingsoppgaver

• Se gjennom brukerlisenstypene som er tilgjengelig for organisasjonen, inkludert hvor mange av dem du for øyeblikket bruker, og antall som fremdeles er tilgjengelig. Se Vise organisasjonens brukerlisenser.
• Tildel en annen lisenstype til en bruker. Se Oppdatere en brukers lisens.
• Tildel brukerlisenser på nytt fra eksisterende brukere hvis du ikke har nok tilgjengelige lisenser for nye brukere. Se Deaktivere brukere.
• Opprett en tilpasset rapporttype for å rapportere om brukerlisensene som for øyeblikket er tildelt til brukere. Se Se Tildelinger av brukerlisenser med en tilpasset rapporttype.
• Slå på mer funksjonalitet for brukere. Se Lisenser for tillatelsessett, oversikt over funksjonslisenser og bruksbaserte berettigelser.
• Juster nivåene for funksjonalitet og datatilgang som brukere har via profiler og brukertillatelser. Se Gi brukerne den funksjonaliteten de trenger i Trailhead.