Användarlicenser
Varje användare behöver en användarlicens för åtkomst till Salesforce. Beroende på din produkt, version och tillägg finns det olika typer av användarlicenser. Se hur användarlicenser fungerar för att säkerställa att du allokerar dem korrekt och effektivt.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: både Salesforce Classic och Lightning Experience |
| Versionskrav varierar med olika användarlicenstyper. |
• Letar du efter råd om vilka typer av användarlicenser som är tillgängliga? Se Alternativ för användarlicenstyper.
• Behöver du hjälp med att hantera användarlicenser, som att ändra eller inaktivera tilldelade licenser? Se slutet på detta ämne.
• Letar du efter information om licensinköp? Se sidan Salesforce produktprissättning. För att köpa eller minska betalda licenser, kontakta din Salesforce-kontoansvariga.
Hur användarlicenser fungerar
Varje typ av användarlicens ger en grundläggande åtkomstnivå till funktioner och funktionalitet i Salesforce. Varje användare kan endast ha en användarlicens. När du bestämmer vilken användarlicenstyp du vill tilldela, tänk på personens jobbfunktioner och de behörigheter de behöver för sina dagliga uppgifter. Exempel:
- Allison behöver åtkomst till egna appar, men inte hela CRM-funktionaliteten. Tilldela Allison en billigare Lightning Platform-användarlicens. Denna licenstyp ger åtkomst till egna appar och objekt, plus plattformsfunktioner som rapporter och arbetsflöden. CRM-objekt som säljprojekt och kundcase är inte tillgängliga.
- George behöver fullständig åtkomst till CRM-standardappar och -objekt, så tilldela honom en Salesforce-användarlicens. Denna licens tillhandahåller omfattande CRM-funktioner, inklusive konton, kontakter, säljprojekt, kundcase och rapporter och instrumentpaneler.
Slå på mer funktionalitet för en användare via behörighetsuppsättningslicenser eller genom att köpa funktionslicenser eller användningsbaserade rättigheter. Med profiler och användarbehörigheter kan du justera en användares åtkomstnivå till funktioner och data. Till exempel läser vissa användare endast poster medan andra även skapar och tar bort poster eller skapar objekt.
När du lägger till en ny användare i din organisation, tilldela deras användarlicens som en del av skapandeprocessen. För befintliga användare, ändra den aktuella användarlicensen genom att redigera en användares profil. Kom ihåg att ändring av en användares licens även tar bort behörighetsuppsättningar och behörighetsuppsättningslicenser som för närvarande är tilldelade till dem.
Hjälp med de uppgifter som diskuteras här finns i slutet av detta ämne.
Medlems- eller platsbaserade licenser jämfört med inloggningsbaserade licenser
Vissa licenstyper finns i både medlemsbaserade (eller platsbaserade) och inloggningsbaserade versioner. Skillnaden ligger i hur du köper och konsumerar dem.
Medlems- eller platsbaserade licenser:
- Din organisation kräver en licens per användare.
- Användare har obegränsade inloggningar.
- Bäst för användare som använder Salesforce regelbundet.
Inloggningsbaserade licenser:
- Din organisation delar en uppsättning månatliga inloggningar i din grupp av användare. Du bestämmer hur många licenser som ska köpas.
- När en användare loggar in konsumerar de en inloggning per dag. Denna allokering är sann även om de växlar mellan webbplatser eller loggar in flera gånger på dagen (kallas unik inloggning).
- Bäst för externa användare eller interna användare som endast får åtkomst till Salesforce ibland.
- Tillgängliga för dessa användarlicenstyper: Customer Community, Customer Community Plus, Partner Community, Externa appar, Kanalkonto och Salesforce Platform Login.
Salesforce beräknar inloggningskrediter på olika sätt beroende på vilken licens du använder. Mer information finns i Användarlicenser för Experience Cloud och Detaljer om Salesforce Platform Login-licens.
Användarlicenser tillgängliga för din organisation
Salesforce paketerar licenser i lagerhållningsenheter (SKU) för att sälja till kunder. SKU innehåller en eller flera licenser och kapaciteter. I allmänhet stämmer namnet på SKU och licensen överens, men inte alltid. Du kan se de licenser du har köpt från sidan Företagsinformation i Inställningar. Din Salesforce-organisation listar även licenser som Salesforce fortfarande stöder men inte längre säljer.
För att få reda på vilken SKU- och licenskombination som passar dina verksamhetsbehov bäst, eller för att köpa användarlicenser, kontakta din Salesforce-kontoansvariga.
Hitta hjälp för hantering av användarlicenser
- Gå igenom de användarlicenstyper som är tillgängliga för din organisation, inklusive hur många av varje du för närvarande använder och antalet som fortfarande är tillgängligt. Se Visa din organisations användarlicenser.
- Tilldela en annan licenstyp till en användare. Se Uppdatera en användarlicens.
- Omtilldela användarlicenser från befintliga användare om du inte har tillräckligt med tillgängliga licenser för nya användare. Se Inaktivera användare.
- Skapa en egen rapporttyp för att rapportera om de användarlicenser som för närvarande är tilldelade till användare. Se Se användarlicenstilldelningar med en egen rapporttyp.
- Slå på mer funktionalitet för användare. Se Behörighetsuppsättningslicenser, Översikt av funktionslicenser och användningsbaserade rättigheter.
- Justera de nivåer av funktions- och dataåtkomst som användare har via profiler och användarbehörigheter. Se Ge användare den funktionalitet de behöver i Trailhead.
