Loading
Gebruikers en gegevenstoegang beheren
Gebruikers ontgrendelen

Gebruikers ontgrendelen

Gebruikers kunnen worden uitgesloten van hun organisatie als zij te vaak onjuiste inloggegevens opgeven. Ontgrendel gebruikers om hun toegang te herstellen.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Salesforce Classic en Lightning Experience
Beschikbaar in: Contact Manager, Essentials, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Developer en Database.com Edition
Benodigde gebruikersmachtigingen
Als u het aantal mislukte inlogpogingen wilt bekijken voor een gebruikersaccount: Gebruikers beheren
Gebruikers ontgrendelen: Interne gebruikers beheren

Als u in Wachtwoordbeleid het maximum aantal mislukte inlogpogingen wilt instellen dat is toegestaan voor alle gebruikersaccounts in uw organisaties, raadpleegt u Wachtwoordbeleid instellen.

  1. Geef vanuit Set-up Gebruikers op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Gebruikers.
  2. Selecteer de uitgesloten gebruiker.
    U kunt het aantal mislukte inlogpogingen bekijken voor de gebruikersaccount in het veld Mislukte inlogpogingen. Wanneer het maximum aantal mislukte inlogpogingen wordt bereikt, wordt de teller gereset en wordt de account van de gebruiker vergrendeld. Als het inloggen slaagt voordat het maximum aantal mislukte inlogpogingen wordt bereikt, wordt de teller gereset en blijft de account van de gebruiker ontgrendeld.
  3. Klik op Ontgrendelen.
    Deze knop is alleen beschikbaar als een gebruiker is uitgesloten.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article