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          Visualización de los usuarios que tienen acceso a sus registros en Salesforce Classic

          Visualización de los usuarios que tienen acceso a sus registros en Salesforce Classic

          Identifique usuarios a los que se otorgó acceso a través de la colaboración. La lista incluye su nivel de acceso y una explicación y muestra a todos los usuarios cuyo acceso sea superior al de los valores predeterminados de toda la organización.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Salesforce Classic
          Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
          Nota
          Nota Algunas reglas de colaboración especifican el acceso a un objeto y sus objetos asociados. Para las reglas de colaboración que especifican el acceso para registros de objetos asociados, el nivel de acceso dado se aplica únicamente a esa regla de colaboración. Por ejemplo, si una regla de colaboración de cuenta especifica el nivel de acceso Privado para los contactos asociados, los usuarios podrÔn acceder a los contactos asociados por otros medios. Estos medios incluyen los valores predeterminados de toda la organización, los permisos Modificar todos los datos o Ver todos los datos, o bien los permisos Modificar todos los registros o Ver todo para los contactos.
          1. Para mostrar una lista de usuarios que tienen acceso, haga clic en Colaboración en el registro que se desee.
            Un registro de cuenta con el botón Colaboración resaltado.
          2. Para ver detalles completos de quiƩn tiene acceso a este registro, haga clic en Ampliar lista.
          3. Para ver el motivo por el que el usuario tiene acceso al registro, haga clic en ¿Por qué? junto al nombre de un usuario. Si existen varias razones con distintos niveles de acceso, siempre se le concederÔ al usuario el nivel de acceso mÔs permisivo. Las posibles razones son:
          Motivo Descripción
          Regla de colaboración de invitados de cuenta El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de cuenta creada por el administrador.
          Regla de colaboración de cuenta El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de cuenta creada por el administrador.
          Colaboración de cuentas Se le otorgó el acceso al usuario mediante el botón Compartir en la cuenta asociada.
          Equipo de cuentas El usuario es miembro de un equipo de cuentas.
          Territorio de cuentas La cuenta ha sido asignada a un territorio al que el usuario tiene acceso.
          Administrador El usuario tiene el permiso administrativo ā€œModificar todos los datosā€ o ā€œVer todos los datosā€, o el permiso de objetos ā€œModificar todos los registrosā€ o ā€œVer todos los registrosā€.
          Regla de colaboración de invitados de activo El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de activo creada por el administrador.
          Regla de colaboración de activo El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de activo creada por el administrador.
          Colaboración de usuario invitado asociada El usuario invitado posee o tiene acceso compartido a un registro asociado con la cuenta. Para ver qué registros asociados posee el usuario o a cuÔles se le ha dado acceso compartido, haga clic en el vínculo.
          Usuario o función asociada del portal El usuario del portal o sitio, o cualquier función por encima de la función del usuario del portal tiene acceso a la cuenta de la que el usuario de portal o sitio es un contacto.
          Propietario o colaboración asociada del registro El usuario posee o tiene acceso compartido a un contacto o contrato asociado con la cuenta. Para ver qué registros asociados posee el usuario o a cuÔles se le ha dado acceso compartido, haga clic en el vínculo.
          Colaboración asociada del registro Es usuario es miembro de un grupo de colaboración que tiene acceso a un contacto o contrato asociado con la cuenta que poseen los usuarios de sitios de Experience Cloud de gran volumen.
          Regla de colaboración de invitados de campaña El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de campaña creada por el administrador.
          Regla de colaboración de campaña El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de campaña creada por el administrador.
          Regla de colaboración de invitados de caso El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de caso creada por el administrador.
          Regla de colaboración de caso El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de caso creada por el administrador.
          Regla de colaboración de invitados de contacto El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de contacto creada por el administrador.
          Regla de colaboración de contacto El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de contacto creada por el administrador.
          Miembro de grupo El usuario tiene acceso a travƩs de un grupo, como Grupo de gestores o Grupo de subordinados de gestores.
          Regla de colaboración de invitados de persona El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de persona creada por el administrador.
          Regla de colaboración de persona El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de persona creada por el administrador.
          Regla de colaboración de invitados de prospecto El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de prospecto creada por el administrador.
          Regla de colaboración de prospecto El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de prospecto creada por el administrador.
          Gestor de miembro del territorio El usuario tiene subordinados en la jerarquĆ­a de funciones. Esos subordinados tienen acceso a registros asignados a sus territorios o a territorios por encima de ellos en la jerarquĆ­a.
          Colaboración manual El usuario tiene acceso concedido mediante el botón Compartir del registro.
          Colaboración manual de territorio La cuenta ha sido asignada manualmente a un territorio al que el usuario tiene acceso.
          Regla de colaboración de invitados de oportunidad El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de oportunidad creada por el administrador.
          Regla de colaboración de oportunidad El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de oportunidad creada por el administrador.
          Regla de colaboración de invitados de pedido El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de pedido creada por el administrador.
          Regla de colaboración de pedido El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de pedido creada por el administrador.
          Propietario El usuario posee el registro o es miembro de la cola que posee el registro o estĆ” por encima del miembro de cola en la jerarquĆ­a de funciones.
          Grupo de colaboración del portal El usuario es miembro de un grupo de colaboración que tiene acceso a los registros propiedad de los usuarios de sitios de Experience Cloud de gran volumen.
          Usuario de portal relacionado El usuario de portal o sitio es un contacto en el caso.
          Función por encima del propietario o usuario compartido (sólo para Portal) La función del usuario estÔ por encima de la función de un usuario de portal o sitio que tiene acceso al registro mediante propiedad o colaboración.
          Equipo de ventas El usuario es miembro del equipo de ventas de oportunidad.
          Regla de colaboración de usuario El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario creada por el administrador.
          Regla de colaboración de invitados de usuario El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de usuario creada por el administrador.
          Permiso Ver todos los pronósticos El usuario de pronósticos tiene el permiso Ver todos los pronósticos.

          Si un usuario tiene acceso a un registro como resultado de varios motivos de colaboración múltiple, algunos motivos estÔn condensados en un único registro. El registro contiene el nivel mÔs alto de permiso. Los motivos condensados son: Usuario o Función de portal asociado, Propietario de registro asociado o Colaboración, Colaboración manual y Propietario. Por ejemplo, si un usuario es propietario de oportunidades asociadas con una cuenta y que también dispone de acceso a esa cuenta, el usuario solo se enumera una vez en las pÔginas de colaboración.

           
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