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Visualización de los usuarios que tienen acceso a sus registros en Salesforce Classic
Identifique usuarios a los que se otorgó acceso a través de la colaboración. La lista incluye su nivel de acceso y una explicación y muestra a todos los usuarios cuyo acceso sea superior al de los valores predeterminados de toda la organización.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic |
| Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition |
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Para mostrar una lista de usuarios que tienen acceso, haga clic en Colaboración en el registro que se desee.
- Para ver detalles completos de quiƩn tiene acceso a este registro, haga clic en Ampliar lista.
- Para ver el motivo por el que el usuario tiene acceso al registro, haga clic en ¿Por qué? junto al nombre de un usuario. Si existen varias razones con distintos niveles de acceso, siempre se le concederÔ al usuario el nivel de acceso mÔs permisivo. Las posibles razones son:
| Motivo | Descripción |
|---|---|
| Regla de colaboración de invitados de cuenta | El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de cuenta creada por el administrador. |
| Regla de colaboración de cuenta | El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de cuenta creada por el administrador. |
| Colaboración de cuentas | Se le otorgó el acceso al usuario mediante el botón Compartir en la cuenta asociada. |
| Equipo de cuentas | El usuario es miembro de un equipo de cuentas. |
| Territorio de cuentas | La cuenta ha sido asignada a un territorio al que el usuario tiene acceso. |
| Administrador | El usuario tiene el permiso administrativo āModificar todos los datosā o āVer todos los datosā, o el permiso de objetos āModificar todos los registrosā o āVer todos los registrosā. |
| Regla de colaboración de invitados de activo | El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de activo creada por el administrador. |
| Regla de colaboración de activo | El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de activo creada por el administrador. |
| Colaboración de usuario invitado asociada | El usuario invitado posee o tiene acceso compartido a un registro asociado con la cuenta. Para ver quĆ© registros asociados posee el usuario o a cuĆ”les se le ha dado acceso compartido, haga clic en el vĆnculo. |
| Usuario o función asociada del portal | El usuario del portal o sitio, o cualquier función por encima de la función del usuario del portal tiene acceso a la cuenta de la que el usuario de portal o sitio es un contacto. |
| Propietario o colaboración asociada del registro | El usuario posee o tiene acceso compartido a un contacto o contrato asociado con la cuenta. Para ver quĆ© registros asociados posee el usuario o a cuĆ”les se le ha dado acceso compartido, haga clic en el vĆnculo. |
| Colaboración asociada del registro | Es usuario es miembro de un grupo de colaboración que tiene acceso a un contacto o contrato asociado con la cuenta que poseen los usuarios de sitios de Experience Cloud de gran volumen. |
| Regla de colaboración de invitados de campaña | El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de campaña creada por el administrador. |
| Regla de colaboración de campaña | El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de campaña creada por el administrador. |
| Regla de colaboración de invitados de caso | El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de caso creada por el administrador. |
| Regla de colaboración de caso | El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de caso creada por el administrador. |
| Regla de colaboración de invitados de contacto | El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de contacto creada por el administrador. |
| Regla de colaboración de contacto | El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de contacto creada por el administrador. |
| Miembro de grupo | El usuario tiene acceso a travƩs de un grupo, como Grupo de gestores o Grupo de subordinados de gestores. |
| Regla de colaboración de invitados de persona | El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de persona creada por el administrador. |
| Regla de colaboración de persona | El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de persona creada por el administrador. |
| Regla de colaboración de invitados de prospecto | El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de prospecto creada por el administrador. |
| Regla de colaboración de prospecto | El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de prospecto creada por el administrador. |
| Gestor de miembro del territorio | El usuario tiene subordinados en la jerarquĆa de funciones. Esos subordinados tienen acceso a registros asignados a sus territorios o a territorios por encima de ellos en la jerarquĆa. |
| Colaboración manual | El usuario tiene acceso concedido mediante el botón Compartir del registro. |
| Colaboración manual de territorio | La cuenta ha sido asignada manualmente a un territorio al que el usuario tiene acceso. |
| Regla de colaboración de invitados de oportunidad | El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de oportunidad creada por el administrador. |
| Regla de colaboración de oportunidad | El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de oportunidad creada por el administrador. |
| Regla de colaboración de invitados de pedido | El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de pedido creada por el administrador. |
| Regla de colaboración de pedido | El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de pedido creada por el administrador. |
| Propietario | El usuario posee el registro o es miembro de la cola que posee el registro o estĆ” por encima del miembro de cola en la jerarquĆa de funciones. |
| Grupo de colaboración del portal | El usuario es miembro de un grupo de colaboración que tiene acceso a los registros propiedad de los usuarios de sitios de Experience Cloud de gran volumen. |
| Usuario de portal relacionado | El usuario de portal o sitio es un contacto en el caso. |
| Función por encima del propietario o usuario compartido (sólo para Portal) | La función del usuario estÔ por encima de la función de un usuario de portal o sitio que tiene acceso al registro mediante propiedad o colaboración. |
| Equipo de ventas | El usuario es miembro del equipo de ventas de oportunidad. |
| Regla de colaboración de usuario | El usuario tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario creada por el administrador. |
| Regla de colaboración de invitados de usuario | El usuario invitado tiene acceso mediante una regla de colaboración de usuario invitado de usuario creada por el administrador. |
| Permiso Ver todos los pronósticos | El usuario de pronósticos tiene el permiso Ver todos los pronósticos. |
Si un usuario tiene acceso a un registro como resultado de varios motivos de colaboración múltiple, algunos motivos estÔn condensados en un único registro. El registro contiene el nivel mÔs alto de permiso. Los motivos condensados son: Usuario o Función de portal asociado, Propietario de registro asociado o Colaboración, Colaboración manual y Propietario. Por ejemplo, si un usuario es propietario de oportunidades asociadas con una cuenta y que también dispone de acceso a esa cuenta, el usuario solo se enumera una vez en las pÔginas de colaboración.

