Trabalhar com APIs

O Salesforce fornece um acesso programático às informações de sua organização usando interfaces de programação de aplicativo simples, robustas e seguras.

• Qual API eu uso?
  Escolha a API do Salesforce certa para suas necessidades de integração. Revise a seleção das APIs que o Salesforce oferece, incluindo protocolos compatíveis, formatos de dados e casos de uso.
• Fornecer acesso somente à API para usuários de integração
  Seguindo o princípio de privilégio mínimo, recomendamos criar e configurar um usuário do Salesforce para cada integração. Ao atribuir um usuário diferente a cada sistema de chamada, caso de uso ou recurso de API, você restringe cada um desses usuários a um subconjunto exclusivo de dados e funcionalidades. Configurar usuários de integração dedicados oferece mais controle sobre as operações e a rastreabilidade das transações. E isso minimizará o impacto se um usuário ou integração for comprometido. A licença de usuário de integração do Salesforce oferece suporte a essa prática recomendada por oferecer um perfil que restringe usuários atribuídos ao acesso somente à API, o que é ideal para usuários de integração sistema a sistema.
• Fazer download dos certificados de cliente e WSDL da API
  Para integrar seus aplicativos ao Salesforce usando a API, faça download de um documento WSDL (Web Services Description Language).
• Gerenciar notificações de uso da API
  Ao criar uma notificação de uso da solicitação, você especifica um administrador para receber uma notificação de email sempre que a organização exceder o número limite especificado para solicitações da API feitas em um determinado período de horas.