Identificar o usuário do fluxo de trabalho padrão da sua organização do Salesforce
Selecione um Usuário do fluxo de trabalho padrão que você deseja que o Salesforce exiba com uma regra de fluxo de trabalho quando o usuário que acionou a regra não estiver ativo.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience e Salesforce Classic
Disponível em: Enterprise, Performance, Unlimited e Developer Editions
Permissões necessárias ao usuário
Para editar configurações de automação do processo:
Personalizar aplicativo
Para criar, atualizar e excluir modos de exibição da lista de fluxo:
Gerenciar fluxo
Importante O suporte e as atualizações para regras de fluxo de trabalho terminaram em 31 de dezembro de 2025. Isso significa que o suporte não será fornecido para nenhuma regra de fluxo de trabalho e os bugs no produto Regras de fluxo de trabalho não serão corrigidos. Consulte Fim do suporte para Regras de fluxo de trabalho e Process Builder.
Após 31 de dezembro de 2025, as regras de fluxo de trabalho existentes continuam sendo executadas e você pode ativá-las, desativá-las e editá-las; no entanto, recomendamos usar o Flow Builder. Para migrar regras de fluxo de trabalho existentes, planeje sua alteração para o Flow Builder e use a ferramenta Migrar para fluxo. Para novas automações, crie fluxos no Flow Builder.
Se a sua organização usar ações dependentes de tempo em regras de fluxo de trabalho, especifique um usuário de fluxo de trabalho padrão. Quando o usuário que acionou a regra não está ativo, o Salesforce exibe o nome de usuário padrão do fluxo de trabalho no campo Criado por em tarefas, no campo Usuário remetente em emails e no campo Última modificação por em atualizações de campo. Para mensagens de saída, o Salesforce não exibe esse nome de usuário. Se ocorrer um problema com uma ação pendente, o usuário do fluxo de trabalho padrão receberá uma notificação por email.
Quando os alertas de email do fluxo de trabalho se aproximam ou excedem determinados limites, o Salesforce envia um email de aviso para o usuário padrão do fluxo de trabalho ou, caso o usuário padrão do fluxo de trabalho não estiver definido, para um administrador ativo do Salesforce.
Em Configuração, insira Configurações de automação do processo na caixa Busca rápida e selecione Configurações de automação do processo.
Em Usuário de fluxo de trabalho padrão selecione um usuário.
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