Verbinden von E-Mail- und Kalenderaccounts mit der Einstein Aktivitätserfassung
Bevor die Einstein-Aktivitätserfassung auf die E-Mail- und Kalenderdaten der Benutzer zugreifen kann, müssen Sie Salesforce mit Ihrem E-Mail-Account verbinden. Die Auswahlmöglichkeiten für die Verbindung und Authentifizierung von Benutzern hängen davon ab, welche E-Mail- und Kalenderanwendung Sie verwenden.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbar mit Einstein Activity Capture Standard im Vertrieb in der Starter, Pro Suite, Professional und Enterprise Edition
Verfügbar in der Unlimited Edition, Einstein 1 Sales Edition und Agentforce 1 Edition
Verfügbar mit Einstein für den Vertrieb, das in der Einstein 1 Sales Edition enthalten und gegen Aufpreis in der Enterprise und Unlimited Edition verfügbar ist
Verfügbar in Sales Engagement, das in Sales in der Performance und Unlimited Edition enthalten ist, und gegen Aufpreis in der Professional und Enterprise Edition
Verfügbar in "Umsatzintelligenz", das gegen Aufpreis in der Enterprise und Unlimited Edition erhältlich ist.
Hinweis Die Dokumentation zur Einstein-Aktivitätserfassung wird neu organisiert. Einige Informationen werden verschoben, aber nichts gelöscht.
Verbindungsmethoden für Google Damit die Einstein-Aktivitätserfassung auf die E-Mail- und Kalenderdaten der Benutzer zugreifen kann, müssen Sie Salesforce mit Google verbinden.
Verbindungsmethoden für Microsoft Office 365 Verbinden Sie Salesforce mit Microsoft Office 365, bevor die Einstein-Aktivitätserfassung auf die E-Mail- und Kalenderdaten der Benutzer zugreifen kann.
Verbindungsmethoden für Microsoft Exchange (vor Ort) Bevor die Einstein-Aktivitätserfassung auf die E-Mail- und Kalenderdaten der Benutzer zugreifen kann, verbinden Sie Salesforce mit Microsoft Exchange (lokal).
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