Conectar cuentas de correo electrónico y calendario con Captura de actividad de Einstein
Antes de que Captura de actividad de Einstein pueda acceder a los datos de correo electrónico y calendario de los usuarios, debe conectar Salesforce con su cuenta de correo electrónico. Las opciones de cómo conectar y autenticar usuarios dependen de qué aplicación de correo electrónico y calendario utilice.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible con Einstein Activity Capture Standard en Sales Cloud en Starter Edition, Pro Suite, Professional Edition y Enterprise Edition
Disponible con Unlimited Edition, Einstein 1 Sales Edition y Agenteforce 1 Edition
Disponible con Einstein for Sales, que se incluye en Einstein 1 Sales Edition y está disponible por un coste adicional en Enterprise Edition y Unlimited Edition
Disponible con Sales Engagement en Sales Cloud, que se incluye en Performance Edition y Unlimited Edition, y en Professional Edition y Enterprise Edition por un coste adicional.
Disponible con Inteligencia de ingresos, que está disponible por un coste adicional en Enterprise Edition y Unlimited Edition.
Nota Estamos reorganizando la documentación de Captura de actividad de Einstein. Estamos moviendo información, pero no estamos eliminando nada.
Métodos de conexión para Google Antes de que Captura de actividad de Einstein pueda acceder a los datos de correo electrónico y calendario de los usuarios, debe conectar Salesforce con Google.
Métodos de conexión para Microsoft Office 365 Antes de que Captura de actividad de Einstein pueda acceder a los datos de correo electrónico y calendario de los usuarios, conecte Salesforce con Microsoft Office 365.
Métodos de conexión para Microsoft Exchange (in situ) Antes de que Captura de actividad de Einstein pueda acceder a los datos de correo electrónico y calendario de los usuarios, conecte Salesforce con Microsoft Exchange (in situ).
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