Вы находитесь здесь:
Создание настраиваемых важных данных об электронной почте Einstein
Einstein Email Insights предоставляет торговым представителям критический контекст продаж наряду с актуальными входящими сообщениями эл. почты. Вы можете получить самые актуальные важные данные об электронной почте, указав, что искать в содержимом электронной почты.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в Sales Cloud Einstein, которое доступно в выпусках Performance и Unlimited Edition, и за дополнительную плату в Enterprise Edition |
| Доступно в Inbox, в версиях Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition и Unlimited Edition |
| Доступно в Sales Engagement за дополнительную плату в версиях: Enterprise, Performance и Unlimited Edition |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для создания настраиваемых важных данных Einstein Email: | Настройка приложения |
| Для просмотра настраиваемых важных данных Einstein Email: | Sales Cloud или сбор действий Einstein |
- Введите строку «Сбор действий Einstein» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Важные данные Einstein об электронной почте».
- Нажмите «Создать».
-
Введите метку и описание важных данных.
Описание отображается при наведении указателя мыши на метку на временной шкале действий.
При обновлении имени или описания важных данных для активных и неактивных важных данных электронной почты обновляются существующие метки и описания.
-
Введите не более 10 наборов ключевых слов и выберите чувствительность поиска к регистру. Подтвердите включение важных данных.
Разрешается использовать не более 10 активных важных данных.
-
Выберите любые стандартные важные данные, которые нужно объединить с настраиваемыми.
Существует условие «и» между настраиваемыми важными данными и стандартными важными данными, выбранными для сочетания с настраиваемыми важными данными. Для создания важных данных электронное сообщение должно содержать как минимум одно определенное ключевое слово и выбранные стандартные важные данные. Например, если вы работаете в автотранспортной отрасли, вы можете настроить важные данные электронной почты, чтобы искать такие слова, как автомобиль, автомат, управление и гонки в электронных сообщениях.
- Включите важные данные, если хотите, чтобы они были активными.
- Нажмите «Сохранить черновик» или «Сохранить и применить».
Торговые представители видят настраиваемые важные данные по эл. почте, при их наличии, на временной шкале действий и на странице сведений об электронной почте. Настраиваемые важные данные отображаются в отчетах всем пользователям. Не все пользователи могут просматривать настраиваемые важные данные электронной почты в записях электронной почты. Для просмотра как стандартных, так и настраиваемых важных данных о записях пользователям нужно назначить лицензии Einstein Activity Capture Included и Sales Cloud Unlimited.
