Erneutes Zuweisen von Benutzern zur Einstein-Aktivitätserfassung
Wenn einem Benutzer beim Versuch, seine E-Mails und Kalender mit Salesforce zu verbinden, ein Fehler angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise die Berechtigung "Einstein-Aktivitätserfassung" für den Benutzer entfernen und sie dann erneut zuweisen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbar mit Einstein Activity Capture Standard im Vertrieb in der Starter, Pro Suite, Professional und Enterprise Edition
Verfügbar in der Unlimited Edition, Einstein 1 Sales Edition und Agentforce 1 Edition
Verfügbar mit Einstein für den Vertrieb, das in der Einstein 1 Sales Edition enthalten und gegen Aufpreis in der Enterprise und Unlimited Edition verfügbar ist
Verfügbar in Sales Engagement, das in Sales in der Performance und Unlimited Edition enthalten ist, und gegen Aufpreis in der Professional und Enterprise Edition
Verfügbar in "Umsatzintelligenz", das gegen Aufpreis in der Enterprise und Unlimited Edition erhältlich ist.
Hinweis Die Dokumentation zur Einstein-Aktivitätserfassung wird neu organisiert. Einige Informationen werden verschoben, aber nichts gelöscht.
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen von Berechtigungssätzen:
Profile und Berechtigungssätze verwalten
Zuweisen von Berechtigungssätzen:
Berechtigungssätze zuweisen
Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Benutzer ein und wählen Sie dann Benutzer aus.
Klicken Sie auf den Namen des Benutzers, bei dem der Fehler aufgetreten ist.
Löschen Sie in der Themenliste "Berechtigungssatzzuweisungen" den Berechtigungssatz "Inbox mit Einstein-Aktivitätserfassung".
Klicken Sie auf Zuweisungen bearbeiten.
Fügen Sie den Berechtigungssatz "Inbox mit Einstein-Aktivitätserfassung" hinzu.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
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