Riassegnazione degli utenti ad Acquisizione Einstein delle attività
Se un utente riceve un errore quando tenta di connettere l'email e il calendario a Salesforce, potrebbe essere necessario rimuovere l'autorizzazione Acquisizione Einstein delle attività per l'utente e quindi assegnarla di nuovo.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile con Einstein Activity Capture Standard nelle versioni Starter Edition, Pro Suite Edition, Professional Edition ed Enterprise Edition
Disponibile con le versioni Unlimited Edition, Einstein 1 Sales Edition e Agenteforce 1 Edition
Disponibile con Einstein for Sales, che è incluso in Einstein 1 Sales Edition e disponibile con un supplemento di prezzo nelle versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition
Disponibile con Sales Engagement, incluso nelle versioni Sales Edition Performance e Unlimited Edition, e disponibile con un supplemento di prezzo nelle versioni Professional Edition e Enterprise Edition
Disponibile con Intelligence sul reddito, che è disponibile con un supplemento di prezzo nelle versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition
Nota Stiamo riorganizzando la documentazione di Acquisizione Einstein delle attività. Stiamo spostando alcune informazioni, ma non stiamo eliminando nulla.
Autorizzazioni utente richieste
Per creare gli insiemi di autorizzazioni:
Gestisci profili e insiemi di autorizzazioni
Per assegnare gli insiemi di autorizzazioni:
Assegna insiemi di autorizzazioni
Da Imposta, immettere Utenti nella casella Ricerca veloce e quindi selezionare Utenti.
Fare clic sul nome dell'utente che ha riscontrato l'errore.
Nell'elenco correlato Assegnazioni insieme di autorizzazioni, eliminare l'insieme di autorizzazioni Inbox con Acquisizione Einstein delle attività.
Fare clic su Modifica assegnazioni.
Aggiungere l'insieme di autorizzazioni Inbox With Einstein Activity Capture.
Salvare le modifiche.
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