Activities Analytics 대시보드 검토

노트 Einstein 활동 수집 문서를 재구성하고 있습니다. 일부 정보를 이동하지만 삭제하지는 않습니다.

중요 Summer '25부터 이전에 설정하지 않으면 Activity 360 보고, 활동 메트릭, Activities Analytics 대시보드를 사용할 수 없습니다. 또한 파이프라인 검사 및 Einstein 대화 인사이트 등 다른 기능에 표시되는 이러한 보고 도구의 데이터는 Summer '25 이전에 구성되지 않는 한 사용할 수 없습니다. Activity 360 보고, 활동 메트릭, Activities Analytics 대시보드 또는 관련 데이터를 이미 사용 중인 경우 해당 도구가 사용 중지될 때까지 계속해서 이를 수행할 수 있습니다. Summer '25 이후에 Einstein 활동 수집에서 추가된 이메일 데이터를 탐색하려면 이메 일을 Salesforce 활동으로 동기화하고 Salesforce 활동 보고서를 사용해야 합니다. 활동으로 이메일 동기화 및 Einstein 활동 수집 Activity 360 보고, 활동 메트릭, 활동 대시보드 향후 사용 중지를 위한 고려 사항을 참조하십시오.

Einstein 활동 수집 라이센스 또는 권한에 해당하는 탭을 클릭합니다.

• 표준 Einstein 활동 수집 권한 집합이 있는 경우 활동 대시보드 탭을 클릭합니다. 읽기 전용 버전의 대시보드가 표시됩니다.
• Inbox 사용자가 Einstein 활동 수집이 포함된 Inbox 권한 집합에 포함된 라이센스가 있는 템플릿 및 앱에 대한 액세스만 보기 권한이 있는 Inbox 사용자인 경우 활동 대시보드 탭을 클릭합니다. 읽기 전용 버전의 대시보드가 표시됩니다.
• Sales Cloud용 Analytics 권한 집합이 있는 Inbox 사용자인 경우 Analytics 탭을 클릭합니다. 또는 Analytics Studio를 열고 Activities 앱을 클릭합니다.
• Sales Cloud Einstein 또는 Sales Engagement 사용자인 경우 Analytics 탭을 클릭합니다. 또는 Analytics Studio를 열고 Activities 앱을 클릭합니다.

읽기 전용 액세스 권한이 있는 사용자는 대시보드를 보고 필터를 사용할 수 있지만 대시보드를 복제하거나 편집할 수는 없습니다.

차트는 탭(1)으로 구성됩니다. 필터(2)를 사용하여 특정 활동 소유자, 활동 유형 및 날짜에 대한 정보를 봅니다. 선택한 사용자가 가장 활성 상태인 사용자를 빠르게 확인합니다(3). 세부 사항 탭에는 계정 및 기회별로 활동을 분석하는 차트가 포함됩니다(4).

개요 탭에서 지난 달, 주 또는 일 동안의 각 활동 유형의 추세를 확인할 수 있습니다(5). 라이센스가 있는 Einstein 활동 수집 사용자는 최대 180일의 활동 데이터를 볼 수 있습니다. Einstein 활동 수집 표준 사용자는 최대 90일의 활동 데이터를 볼 수 있습니다.