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定义通过 Einstein 活动捕获配置捕获哪些数据
配置决定捕获哪些数据，以及这些数据如何在 Salesforce 和连接的帐户之间流动。您可以在初始设置期间创建一个配置，并可以添加更多配置来自定义特定用户或简档的数据捕获和同步行为。默认情况下，Einstein 活动捕获会双向同步事件和联系人，但您可以随时编辑这些设置。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于Starter、Pro Suite、Professional 和 Enterprise Edition 的销售中的 Einstein 活动捕获标准 |
| 适用于 Unlimited Edition、Einstein 1 Sales Edition 和 Agentforce 1 Edition |
| 适用于适用于销售的 Einstein，它包含在 Einstein 1 Sales Edition 中，另行付费后适用于 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 适用于 Sales Engagement，它包括在 Performance 和 Unlimited Edition 中的 Sales，另行付费后适用于 Professional 和 Enterprise Edition |
| 适用于 Revenue Intelligence，另行付费后适用于 Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
备注 我们正在重新组织 Einstein 活动捕获文档。我们正在移动一些信息，但我们没有删除任何内容。
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 创建或编辑 Einstein 活动捕获配置： | 查看设置和配置、自定义应用程序和修改所有数据 |
| 查看 Einstein 活动捕获设置页面： | 查看设置和配置以及管理 Lightning Sync 和 自定义应用程序权限或修改所有数据权限 |
从 2026 年 4 月开始，如果您的用户不在配置中，我们会自动创建配置，并将这些用户添加到配置中。此自动更改的时间线对每个组织都是唯一的。检查 Einstein 活动捕获设置，了解这是否适用于您的组织，以及更改的特定日期。
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从“设置”中，在快速查找方框中输入 Einstein 活动捕获，然后选择设置。
如果这是您首次设置 Einstein 活动捕获，设置流会指导您完成步骤。如果您正在从 Lightning Sync 迁移，或者您已经使用 Einstein 活动捕获，但这是您首次创建配置，请单击添加联系人和事件同步，然后按照指导步骤操作。
- 从配置选项卡中，单击新建配置。
- 为配置命名和描述。
- 查看电子邮件、事件和联系人设置，然后单击下一步。
- 查看电子邮件、事件和联系人的高级设置。电子邮件消息从连接的帐户捕获并存储在 Salesforce 中。默认情况下，事件和联系人会在连接的客户和 Salesforce 之间双向同步。
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将用户和简档添加到配置，然后单击下一步。
要将用户添加到配置，请确保您首先将用户分配到 Einstein 活动捕获。如果您从 Lightning Sync 迁移，可将在名称后显示 [Lightning Sync] 的用户添加到 Einstein 活动捕获配置。要授予这些用户对 Einstein 活动捕获功能的访问权限，您必须将其分配到 Einstein 活动捕获并关闭 Lightning Sync。一次最多可以看到 500 个用户或简档。要一次直接或通过简档添加 500 多个用户，或在配置超过 500 个用户时编辑用户分配，请通过 API 使用 UserEmailCalendarSync 对象。
如果用户被添加到用户级别和简档级别的配置中，则会识别用户级别的分配。
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