Google Workspace Marketplace 앱을 사용하여 Einstein 활동 수집에 연결
Google Workspace Marketplace에서 Salesforce Einstein 활동 수집 앱을 인증 방법으로 사용할 수 있습니다. 이 인증 방법에서는 Google Workspace Marketplace 앱에서 사용자를 직접 관리하면서 Google 서버에 대한 제어된 액세스를 제공합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| Einstein 활동 수집 표준과 함께 판매되는 Starter, Pro Suite, Professional 및 Enterprise Edition |
| Unlimited Edition, Einstein 1 Sales Edition 및 Agentforce 1 Edition과 함께 사용 가능 |
| Einstein 1 Sales Edition에 포함된 Einstein for Sales와 함께 제공되며, Enterprise 및 Unlimited Edition에서 추가 비용으로 제공 |
| Sales Engagement와 함께 제공되며, Sales는 Performance 및 Unlimited Edition과 함께 제공되며, Professional 및 Enterprise Edition은 추가 비용으로 제공됩니다. |
| Enterprise 및 Unlimited Edition에서 추가 비용을 지불하고 사용할 수 있는 매출 인텔리전스와 함께 제공 |
노트 Einstein 활동 수집 문서를 재구성하고 있습니다. 일부 정보를 이동하지만 삭제하지는 않습니다.
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| Google에 Salesforce 연결: | 응용 프로그램 사용자 정의 OR 모든 데이터 수정 |
| Einstein 활동 수집 설정 페이지 보기: | 설정 및 구성 보기 AND 응용 프로그램 사용자 정의 또는 모든 데이터 수정 |
시작하기 전에 회사의 Google 계정에 대한 전역 관리자 액세스 권한이 있는지 확인하십시오. Google의 글로벌 관리자는 이 Einstein 활동 수집 통합이 액세스할 수 있는 데이터와 사용자를 직접 제어합니다.
- https://admin.google.com/에서 Google Workspace 관리자 콘솔에 로그인합니다.
- Google Workspace 관리자 콘솔에서 Einstein 활동 수집 사용자를 포함할 액세스 그룹을 만듭니다(아직 사용하지 않은 경우).
- Google 액세스 그룹에 Einstein 활동 수집과 통합할 사용자 계정이 있는 구성원을 추가합니다.
- Salesforce 설정에서 빠른 찾기 상자에 Einstein Activity Capture를 입력한 다음, 설정을 선택합니다. Einstein 활동 수집을 처음 설정하는 경우 설정 흐름이 단계를 안내합니다. Einstein Activity Capture를 설정한 경우 인증 방법을 변경하려면 Einstein Activity Capture를 재설정합니다.
- 이메일 및 일정 응용 프로그램으로 Google G Suite를 선택합니다.
- 인증 방법으로 Google Workspace Marketplace 앱을 선택합니다.
-
Google Workspace Marketplace에서 앱 설치를 클릭하여 Einstein 활동 수집 앱을 설치합니다.
- Google Workspace에서 Admin install을 선택한 다음, Continue를 선택합니다.
- 2단계에서 만든 액세스 그룹에 대해서만 앱을 설치합니다. Google Workspace에서 일부 그룹 또는 조직 단위를 선택하고 메시지에 따라 액세스 그룹 선택 항목을 선택하고 저장합니다.
- Salesforce에서 다음을 클릭합니다.
- 나머지 Einstein 활동 수집 설정 단계(예: 구성 만들기 및 사용자 추가)를 따르십시오.
Google Workspace Marketplace 앱 인증 방법을 사용하는 경우:
- Google Workspace 환경과의 연결을 설정하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 준비가 되면 연결이 각 Einstein 활동 수집 사용자의 연결된 계정 페이지에 나열됩니다.
- 이메일이 활성화된 구성의 사용자에게 Einstein 활동 수집 서비스 약관에 동의하라는 메시지가 표시됩니다. 약관에 동의하기 전까지 이메일 데이터가 수집되지 않습니다.
- Inbox에 액세스할 수 있는 사용자는 Inbox가 작동하도록 계정을 연결해야 합니다. 사용자는 기본 계정 또는 다른 계정을 연결할 수 있습니다.
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