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使用 Google Workspace Marketplace 應用程式連線至 Einstein 活動 ⁇ 取
您可以在 Google Workspace Marketplace 上使用 Salesforce Einstein 活動 ⁇ 取應用程式作為驗證方法。此方法提供 Google 伺服器的控制存取權,同時可讓您直接在 Google Workspace Marketplace 應用程式中管理使用者。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 適用於 Sales (Starter、Pro Suite、Professional 及 Enterprise Edition) 中的 Einstein Activity Capture Standard |
| 適用於 Unlimited Edition、Einstein 1 Sales Edition 和 Agentforce 1 Edition |
| 適用於 Einstein for Sales (包含在 Einstein 1 銷售版本中),且可額外付費使用於 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 適用於 Sales Engagement (在 Sales 的版本中包含 Performance 和 Unlimited Edition),而在 Professional 和 Enterprise Edition 需額外付費取得) |
| 在 Enterprise 與 Unlimited Edition 中可與 Revenue Intelligence 搭配使用，這需要額外付費。 |
備註 我們正在重新組織「Einstein Activity Capture」文件。我們將移動一些資訊,但不會刪除任何資訊。
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 將 Salesforce 連線至 Google: | 自訂應用程式 或 「修改所有資料」權限 |
| 若要檢視「Einstein 活動 ⁇ 取」設定頁面: | 「檢視設定」和「組態」權限 和 「自訂應用程式」或「修改所有資料」權限 |
在您開始之前,請確定您擁有公司 Google 帳戶的全域管理員存取權。身為 Google 全域管理員,您可以直接控制此 Einstein 活動 ⁇ 取整合可以存取哪些資料,以及對象。
- 在 https://admin.google.com/ 登入 Google Workspace 管理員主控台。
- 在「Google Workspace 管理員」主控台中,建立存取群組以包含 Einstein Activity Capture 使用者 (如果您還沒有使用者)。
- 在 Google 存取群組中,新增具有您要與 Einstein 活動 ⁇ 取整合之使用者帳戶的成員。
- 進入 Salesforce「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 Einstein 活動 ⁇ 取,然後選取「設定」。如果您是第一次設定 Einstein 活動 ⁇ 取,則設定流程會引導您完成步驟。如果您已設定「Einstein 活動 ⁇ 取」,且想要變更驗證方法,請重設「Einstein 活動 ⁇ 取」。
- 選取「Google G Suite」作為電子郵件和行事曆應用程式。
- 選取「Google Workspace Marketplace 應用程式」作為您的驗證方法。
-
按一下「安裝應用程式」,以從 Google Workspace Marketplace 安裝「Einstein 活動 ⁇ 取」應用程式。
- 在 Google Workspace 中,選取「管理員安裝」,然後選取「繼續」。
- 僅針對您在步驟 2 中建立的存取群組安裝應用程式。在 Google Workspace 中,選取「特定群組或組織單位」,然後遵循提示選取並儲存存取群組選項。
- 在 Salesforce 中,按一下「下一步」。
- 請遵循其餘的「Einstein 活動捕捉」設定步驟,包括建立組態並將使用者新增至組態。
當您使用 Google Workspace Marketplace 應用程式驗證方法時:
- 最多可能需要 24 小時才能與您的 Google Workspace 環境建立連線。準備就緒時,連線會列在每個 Einstein 活動 ⁇ 取使用者的「已連線帳戶」頁面上。
- 系統會提示已啟用電子郵件的組態使用者接受「Einstein 活動 ⁇ 取」服務條款。在他們完成之前,系統不會 ⁇ 取電子郵件資料。
- 具有 Inbox 存取權的使用者必須連線帳戶,Inbox 才能運作。使用者可以連線其主要帳戶或不同的帳戶。
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