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管理未啟用 Einstein 活動 ⁇ 取使用者擁有的活動
Einstein 活動 ⁇ 取會自動將電子郵件與事件新增至相關 Salesforce 記錄的活動時程表。當 Einstein 活動使用者成為未啟用的 Salesforce 使用者時,您可以確保其活動 (包括私人活動) 可供其他人使用。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 適用於 Sales (Starter、Pro Suite、Professional 及 Enterprise Edition) 中的 Einstein Activity Capture Standard |
| 適用於 Unlimited Edition、Einstein 1 Sales Edition 和 Agentforce 1 Edition |
| 適用於 Einstein for Sales (包含在 Einstein 1 銷售版本中),且可額外付費使用於 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 適用於 Sales Engagement (在 Sales 的版本中包含 Performance 和 Unlimited Edition),而在 Professional 和 Enterprise Edition 需額外付費取得) |
| 在 Enterprise 與 Unlimited Edition 中可與 Revenue Intelligence 搭配使用，這需要額外付費。 |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 以另一位使用者身分登入： | 修改所有資料 |
| 編輯群組版面配置 | 自訂應用程式 |
- 若要判斷誰需要存取未啟用使用者的活動,請洽詢未啟用使用者的管理員。
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如果經理只想要某些使用者擁有活動的存取權:
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建立私人 Chatter 群組並 啟用電子郵件與事件共用。將需要存取未啟用使用者電子郵件與事件的每個人新增至群組。
小秘訣 如果無法使用啟用電子郵件與事件共用的選項,請將其 新增至群組版面配置。 - 以未啟用的使用者身分登入,然後移至其「Einstein 活動 ⁇ 取」共用設定。變更共用設定,讓電子郵件和事件與您建立的 Chatter 群組共用。
- 移至活動時程表中的個別活動。手動變更電子郵件和事件,使其與您建立的 Chatter 群組共用。
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建立私人 Chatter 群組並 啟用電子郵件與事件共用。將需要存取未啟用使用者電子郵件與事件的每個人新增至群組。
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如果經理想要讓所有使用者擁有活動的存取權:
- 以未啟用的使用者身分登入,然後移至其「Einstein 活動 ⁇ 取」共用設定。變更共用設定,讓所有人都能共用電子郵件和事件。
- 移至活動時程表中的個別活動。手動變更電子郵件與事件,以便與所有人共用。
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