회사에서 Microsoft Exchange 2019, 2016 또는 2013 온-프레미스를 사용하는 경우 서비스 계정을 사용하여 Einstein 활동 수집에 연결할 수 있습니다. Salesforce 관리자는 Exchange 관리자와 협력하여 대칭 역할이 있는 서비스 계정을 만들고 서비스 계정 사용자의 데이터에 대한 Salesforce 액세스 권한을 부여합니다. 서비스 계정을 사용하면 특정 사용자 집합에 대한 인증 범위를 지정하고 모든 Einstein 활동 수집 사용자를 동시에 설정할 수 있습니다.
| 지원 제품: Lightning Experience |
| Einstein 활동 수집 표준과 함께 판매되는 Starter, Pro Suite, Professional 및 Enterprise Edition |
| Unlimited Edition, Einstein 1 Sales Edition 및 Agentforce 1 Edition과 함께 사용 가능 |
| Einstein 1 Sales Edition에 포함된 Einstein for Sales와 함께 제공되며, Enterprise 및 Unlimited Edition에서 추가 비용으로 제공 |
| Sales Engagement와 함께 제공되며, Sales는 Performance 및 Unlimited Edition과 함께 제공되며, Professional 및 Enterprise Edition은 추가 비용으로 제공됩니다. |
| Enterprise 및 Unlimited Edition에서 추가 비용을 지불하고 사용할 수 있는 매출 인텔리전스와 함께 제공 |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| Microsoft Exchange 서버에 Salesforce 연결: | 응용 프로그램 사용자 정의 또는 모든 데이터 수정 |
| Einstein 활동 수집 설정 페이지 보기: | 설정 및 구성 보기 AND 응용 프로그램 사용자 정의 또는 모든 데이터 수정 |
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