Loading
Производительность продаж
Проверка доступности пользователей для учетной записи службы

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Производительность продавца

Проверка доступности пользователей для учетной записи службы

Если вы подключаетесь к функции «Сбор действий Einstein» посредством учетной записи службы, вы можете проверить, есть ли у учетной записи службы доступ к данным определенного пользователя.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно со стандартом сбора действий Einstein в выпусках Sales in Starter, Pro Suite, Professional и Enterprise
Доступно в версиях Unlimited Edition, Einstein 1 Sales Edition и Agentforce 1 Edition
Доступно в Einstein for Sales, которое входит в Einstein 1 Sales Edition и доступно за дополнительную плату в Einstein and Unlimited Edition
Доступно в Sales Engagement, которое входит в Sales in Performance Edition и Unlimited Edition и доступно за дополнительную плату в Professional Edition и Enterprise Edition
Доступно в аналитике доходов за дополнительную плату в выпусках Enterprise и Unlimited
Примечание
Примечание Мы реорганизуем документацию «Сбор действий Einstein». Мы перемещаем некоторые сведения, но не удаляем ничего.
Необходимые полномочия пользователя
Для проверки статуса подключения пользователя:

Настройка приложения

ИЛИ

Изменение всех данных
Для просмотра страниц настройки функции «Сбор действий Einstein»:

Просмотр настройки и конфигураций

И

«Настройка приложения» ИЛИ «Изменение всех данных»
  1. Введите строку «Сбор действий Einstein» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры».
  2. В разделе быстрых ссылок нажмите «Проверить подключение пользователя».
  3. Введите имя любого пользователя Salesforce и нажмите кнопку «Проверить подключение».
    Если подключение не удается, обратитесь к администратору Exchange или Google, чтобы убедиться в правильной настройке пользователя.

См. также:

 
Загрузка
Salesforce Help | Article