Вы находитесь здесь:
Соотнесения полей для синхронизации событий
При использовании функции «Сбор действий Einstein» для синхронизации событий поля из событий Salesforce соотносятся с полями в связанной организации Microsoft или Google. Узнайте, какие поля синхронизируются и как они соотносятся. Кроме того, просмотрите соотнесения полей Microsoft® Exchange, которые могут быть настроены администраторами Salesforce.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно со стандартом сбора действий Einstein в Sales Cloud в выпусках Starter, Pro Suite, Professional и Enterprise |
| Доступно в версиях Unlimited Edition, Einstein 1 Sales Edition и Agentforce 1 Edition |
| Доступно в Einstein for Sales, которое входит в Einstein 1 Sales Edition и доступно за дополнительную плату в Einstein and Unlimited Edition |
| Доступно в Sales Engagement в Sales Cloud, которое входит в выпуски Performance и Unlimited Edition и доступно за дополнительную плату в версиях Professional и Enterprise |
| Доступно в аналитике доходов за дополнительную плату в выпусках Enterprise и Unlimited |
Microsoft
Администраторы настраивают соотнесения полей во вкладке «Соотнесения полей» при редактировании конфигурации. Администраторы не могут настраивать соотнесения для стандартных полей, используемых для соответствия событиям во время процесса синхронизации. Например, события синхронизируются на основе даты, времени начала и окончания, поэтому эти соотнесения полей изменить невозможно. Настраиваемые поля Salesforce не используются в соотнесениях.
| Поле Salesforce | Поле обмена (метка API) | Настраиваемое соотнесение | Сведения |
|---|---|---|---|
| Событие на весь день | Весь день (IsAllDayEvent) | Нет | |
| Участники* | Метка поля отсутствует | Нет | Поле «Посетители Salesforce» должно быть добавлено в макет страницы события для просмотра списка посетителей в Salesforce. Чтобы понять, как синхронизируются поле «Посетители» и ответы посетителей, см. «Синхронизация участников мероприятия». В Outlook это поле отображается в виде значка с текстовым полем для добавления посетителей и обозначения их обязательными или дополнительными. Метки API для полей Exchange: RequiredAttendees И OptionalAttendees. Salesforce синхронизирует оба поля Exchange с посетителями. |
| Описание | Примечания (текст) | Да | |
| Продолжительность | Продолжительность (Duration) | Нет | |
| Конец | Метка поля отсутствует | Нет | В Outlook это поле отображается в виде значка с параметрами выбора времени или дня окончания. Метка API для поля Exchange: End. |
| Расположение | Метка поля отсутствует | Да | В Outlook это поле отображается в виде значка с текстовым полем для добавления расположения. Метка API для поля Exchange: «Расположение». |
| Назначено | Организатор (организатор) | Нет | |
| Личные | Личный (конфиденциальный) | Нет | В Outlook «Личный» является одним из параметров этого поля. В Outlook отображается только личное. |
| Дата/время напоминания | Напомнить мне (ReminderMinutesBeforeStart) | Да | В Outlook это поле отображается как часть поля «Напомнить». |
| Набор напоминаний | Напомнить мне (IsReminderSet) | Да | В Outlook это поле отображается как часть поля «Напомнить». |
| Повтор | Повтор (AppointmentType) | Нет | Синхронизация сведений о повторении событий выполняется только при включении функции «Сбор действий Einstein», добавлении поля «Повтор» в макет страницы событий Salesforce и включении синхронизации последовательности событий в конфигурациях «Сбор действий Einstein» пользователей. В Outlook это поле отображается как «Повтор» в событиях со страницы редактирования и «Последовательность» в сохраненном событии. |
| Показать время как | Показать как (LegacyFreeBusyStatus) | Да | В Outlook доступность календаря отображается следующим образом: «Свободен», «Не определено», «Занят», «Отлучен», «Нет работы» или «Работа в другом месте». Outlook «Не определено», «Занят» и «Прочь» синхронизируются как «Занят» в Salesforce. Outlook Free и «Работа в другом месте» синхронизируются как Salesforce Free, а Outlook Out of office синхронизируется как Salesforce Out of office. |
| ИЛИ время начала | Метка поля отсутствует | Нет | Поле Salesforce «Время синхронизируется с полем Exchange Start», только если в Salesforce включены многодневные события. В противном случае, поле Salesforce Start синхронизируется с полем Exchange Start. В Outlook это поле отображается в виде значка с параметрами выбора времени начала или дня. Метка API для поля Exchange: Start. |
| Тема | Метка поля отсутствует | Нет | В Outlook это поле отображается в виде значка с текстовым полем для добавления заголовка события. Метка API для поля Exchange: Subject. |
| Часовой пояс | Не отображается | Нет | События Outlook не отображают это поле. Метка API для поля Exchange: StartTimeZone. |
| Поле Salesforce | Поле Google (метка API) | Сведения |
|---|---|---|
| Событие на весь день | Весь день (isAllday) | |
| Участники | Гости (посетители) | Поле «Посетители Salesforce» должно быть добавлено в макет страницы события для просмотра списка посетителей в Salesforce. Чтобы понять, как синхронизируются поле «Посетители» и ответы посетителей, см. «Синхронизация участников мероприятия». |
| Описание | Описание (описание) | |
| Конец | Метка поля отсутствует | В календаре Google это поле отображается с параметрами выбора времени или дня окончания. Метка API для поля Google является конечной. |
| Расположение | Расположение (location) | |
| Назначено | Организатор (организатор) | |
| Личные | Метка поля отсутствует | В календаре Google это поле отображается с параметрами выбора времени или дня окончания. Метка API для поля Google - это доступность. |
| Дата/время напоминания | Метка поля отсутствует | В календаре Google это поле отображается как параметры «Стандартная доступность», «Общедоступный» или «Личный». Метка API для поля Google - это напоминания. |
| Набор напоминаний | Метка поля отсутствует | В календаре Google этот параметр можно задать, отменив параметры «Уведомление» или «Эл. почта». Метка API для поля Google: isReminderSet. |
| Показать время как | Метка поля отсутствует | В календаре Google это поле отображается в виде значка с вариантами «Занят» или «Свободен». В Google API это поле является статусом. |
| ИЛИ время начала | Метка поля отсутствует | В календаре Google это поле отображается с параметрами выбора времени начала или дня. В Google API это поле запускается. Поле Salesforce «Время» синхронизируется с полем Google «Начало», только если в Salesforce включены многодневные события. В противном случае, поле Salesforce Start синхронизируется с полем Google Start. |
| Тема | Метка поля отсутствует | В календаре Google это текстовое поле с заголовком «Добавить» в напоминании о поле. В Google API это поле является сводным. |
| Часовой пояс | Часовой пояс (часовой пояс) |
