Anslutna konton för Einstein Aktivitetsinsamling
Innan du konfigurerar Einstein Aktivitetsinsamling, se till att dina Google- eller Microsoft®-konton är kompatibla.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängligt med Einstein Aktivitetsinsamlingsstandard i Sales i utgåvorna Starter, Pro Suite, Professional och Enterprise |
| Tillgängligt med UnlimitedEdition, Einstein 1 Sales Edition och Agentforce 1 Edition |
| Tillgängligt med Einstein för försäljning, som ingår i Einstein 1 Sales Edition och finns mot en tilläggskostnad i Enterprise och Unlimited Editions |
| Tillgängligt med Säljengagemang, som ingår i Sales in Performance och Unlimited Editions, och mot en tilläggskostnad i utgåvorna Professional och Enterprise |
| Tillgängligt med Intäktsintelligens, som finns mot en tilläggskostnad i Enterprise och Unlimited Editions |
Alla anslutningsmetoder använder OAuth 2.0-protokollet för att auktorisera datahämtning från användares e-posttjänst.
Anslutningsmetoderna för användarnivå och Marknadsplatsapp är tillgängliga för företag som arbetar från Google Workspace. Einstein Aktivitetsinsamling har stöd för versionerna Basic, Business och Enterprise i Google Workspace.
Microsoft Office 365
Anslutningsmetoder på programnivå, rollbaserad åtkomstkontroll (RBAC) eller användarnivå är tillgängliga för företag som arbetar med Microsoft Office 365. Innan du ansluter Microsoft Office 365 till Salesforce, arbeta med din Azure-administratör för att aktivera Microsoft Graph.
Microsoft drar tillbaka Exchange Web Services (EWS) för Microsoft Office 365 i oktober 2026. Microsoft Graph API ersätter EWS. Från och med utgåvan Spring ’26 autentiseras Einstein Aktivitetsinsamling som är konfigurerad att använda Microsoft Office 365 automatiskt med hjälp av Microsoft Graph. Om du konfigurerar Einstein Aktivitetsinsamling för att använda Microsoft Office 365 innan utgåvan Spring ’26, uppgradera till Microsoft Graph senast augusti 2026 för att undvika serviceavbrott.
Einstein Aktivitetsinsamling har endast stöd för Office 365-arrendatorer som värdas i globala infrastrukturmoln i Microsoft Azure. Azure nationella och statliga moln stöds inte.
Microsoft Exchange 2019, 2016, or 2013
Anslutningsmetoder på användarnivå eller servicekonto är tillgängliga för företag som arbetar från Microsoft Exchange 2019, 2016 eller 2013.
Innan du ansluter Exchange till Salesforce, arbeta tillsammans med din Exchange-administratör för att aktivera Exchange Web Services (EWS) på en SSL-anslutning och tillåta nödvändig nätverksåtkomst. Se till att din server har stöd för begäranden om grundläggande autentisering.
