Wenn in Ihrer Organisation "Kontakte zu mehreren Accounts" verwendet wird und Sie Validierungsregeln für das Objekt "Accountkontaktbeziehung" erstellt haben, müssen Sie diese Validierungsregeln in manchen Fällen umgehen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Salesforce Classic und Lightning Experience
Beim Erstellen eines Kontakts mit einem zugehörigen Account wird ebenfalls ein direkter Datensatz vom Typ "Accountkontaktbeziehung" erstellt. Ähnlich verhält es sich, wenn ein Kontakt einen neuen primären Account erhält. In diesem Fall wird der aktuelle direkte Datensatz vom Typ "Accountkontaktbeziehung" geändert. Validierungsregeln für "Accountkontaktbeziehung" werden unmittelbar ausgeführt, nachdem der Kontakt in der Datenbank gespeichert wurde.
Da die Datensätze vom Typ "Accountkontaktbeziehung" im Hintergrund erstellt werden und Benutzer beim Erstellen oder Bearbeiten eines Kontakts nicht auf die Felder vom Typ "Accountkontaktbeziehung" zugreifen können, können Validierungsregeln das Speichern des Kontakts blockieren.
Zum Beispiel ist für die folgende Validierungsregel vom Typ "Accountkontaktbeziehung" ein Wert für das Feld "Rollen" erforderlich.
ISNULL(Roles)
Benutzer können jedoch beim Erstellen oder Bearbeiten des Kontakts nicht auf das Feld "Rollen" für das Objekt "Accountkontaktbeziehung" zugreifen. Daher können die Kriterien in der Validierungsregel nicht erfüllt werden und der Kontakt kann nicht gespeichert werden.
Fügen Sie zum Umgehen der Validierungsregel beim Erstellen einer direkten Accountkontaktbeziehung der Validierungsregel vom Typ "Accountkontaktbeziehung" die folgende Syntax hinzu.
Die Validierungsregel vom Typ "Accountkontaktbeziehung" besagt nun, dass das Feld "Rollen" nur dann erforderlich ist, wenn es sich bei "Accountkontaktbeziehung" um keine direkte Beziehung handelt.
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