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セールスの基本
リレーショングループに関連付けられた重複する取引先のマージについての注意事項

リレーショングループに関連付けられた重複する取引先のマージについての注意事項

リレーショングループのメンバーである取引先をマージするときは、次の考量事項を念頭に置いてください。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Salesforce Classic
使用可能なアプリケーション: Salesforce for Wealth Management
必要なユーザー権限
法人取引先をマージする 取引先に対する「削除」
個人取引先をマージする 取引先に対する「削除」、取引先責任者に対する「参照」

グループごとに 1 つの取引先

取引先は同じリレーショングループに複数存在できません。

リレーショングループのメンバーシップを取得するレコード

主レコードとして選択した取引先は、元のリレーショングループメンバーシップを保持します。たとえば、主レコード「Joseph Blake」が「Blake Family」および「Blake Law Firm」リレーショングループのメンバーであるとします。「Joseph Blake」はこれらのリレーショングループのメンバーとして残ります。

マージに関与する他のすべてのリレーショングループの非主レコードは、主レコードに置き換えられます。たとえば、非プリンシパル・レコード「Joe Blake」が「Blake Trust Beneficiaries」のメンバーであるとします。主レコードは、Blake Trust BeneficiariesのJoe Blakeのメンバーシップに移行されます。

主レコードが属していないリレーショングループに複数の非主レコードが属している場合、主レコードは次のようにメンバーシップを取得します。

  • 優先度が高い (プライマリとセカンダリ) プリンシパル以外の取引先のリレーショングループ
  • メンバーレコードがグループ内で最近変更されたリレーショングループ内

たとえば、非プリンシパルレコード「JR Blake」と「Joe Blake」の両方が「Acme LLP」のメンバーであり、JR Blake がプライマリであるとします。主レコードが Acme LLP の JR Blake のメンバーシップに移行されます。また、たとえば、JR Blake と Joe Blake がプライマリでもセカンダリでもなく、リレーショングループ内の JR Blake のメンバーレコードが最近変更されたとします。主レコードが Acme LLP の JR Blake のメンバーシップに移行されます。

 
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