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AI-Vertriebsagenten
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            Ändern des Suchanbieters für die Agentforce Accountverwaltung

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            3. AI-Agenten für den Vertrieb

            Ändern des Suchanbieters für die Agentforce Accountverwaltung

            Die Agentforce Accountverwaltung verwendet für die Aktion "Websuche" einen Standardsuchanbieter. Wenn Sie die Suchqualität und die Datenaktualität für Ihre Accounts optimieren möchten, ändern Sie den Suchanbieter zu einer Ihrer Optionen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit dem Add-On "Agentforce für den Vertrieb" oder "Agentforce für eine Branche" oder in Agentforce 1 Sales oder einer Industry Edition enthalten. Für den Zugriff auf die Aktionen muss jeder Benutzer über das Add-On "Agentforce für den Vertrieb" oder "Agentforce für eine Branche" verfügen.
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Einrichten der Agentforce Accountverwaltung:

            Setup anzeigen

            UND

            Alle Daten modifizieren

            ODER

            Anwendung anpassen
            Erstellen eines Vertriebsverwaltungsagenten:

            Verwalten von AI-Agenten

            UND

            Verwalten von Agentforce-Mitarbeiteragenten

            ODER

            Anwendung anpassen

            Ändern Sie, welchen Suchanbieter Ihr Agent zum Abrufen von Webdaten für die Accountrecherche verwendet.

            1. Verwenden Sie unter "Setup" das Feld "Schnellsuche", um Agentforce Agents zu suchen und auszuwählen.
            2. Wählen Sie den Vertriebsagenten aus.
            3. Klicken Sie auf Agentforce Builder.
            4. Wenn der Agent aktiv ist, deaktivieren Sie ihn.
            5. Wählen Sie im Abschnitt "Unteragenten" den Unteragenten "Vertriebsforschung" aus.
            6. Klicken Sie auf Die Aktionen dieses Unteragenten.
            7. Wählen Sie in der Aktionsliste die Aktion Im Web suchen aus.
            8. Klicken Sie auf Aktion bearbeiten.
            9. Suchen Sie unter "Eingaben" nach dem Feld "Suchanbieter".
            10. Wählen Sie im Dropdown-Menü einen Suchanbieter aus.
            11. Speichern Sie Ihre Änderungen.
            12. Aktivieren Sie den Agenten erneut.

            Ihr Agent verwendet den ausgewählten Suchanbieter für alle Webrechercheanforderungen, einschließlich Interaktionen in Slack.

            Siehe auch:

             
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            Salesforce Help | Article