Changement du fournisseur de recherche pour Gestion des comptes Agentforce
Gestion des comptes Agentforce utilise un fournisseur de recherche par défaut pour l'action Rechercher sur le Web. Pour optimiser la qualité de recherche et la récence des données de vos comptes, choisissez l'un de vos fournisseurs de recherche.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance, Unlimited et Developer avec le complément Agentforce pour la vente ou Agentforce pour l'industrie, ou incluses dans Agentforce 1 Sales ou une édition Industry. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour les ventes ou Agentforce pour un secteur d'activité pour accéder aux actions.
Autorisations utilisateur requises
Pour configurer Gestion des comptes Agentforce :
Afficher la configuration
ET
Modifier toutes les données
OU
Personnaliser l'application
Pour élaborer un agent de gestion commerciale :
Gestion des agents d'IA
ET
Gérer les agents des employés Agentforce
OU
Personnaliser l'application
Changez le fournisseur de recherche que votre agent utilise pour récupérer les données Web pour la recherche de comptes.
Dans Configuration, utilisez la case Recherche rapide pour rechercher et sélectionner Agentforce Agents.
Sélectionnez l'agent commercial.
Cliquez sur Agentforce Builder.
Si l'agent est actif, désactivez-le.
Dans la section Sous-agents, sélectionnez le sous-agent Recherche commerciale.
Cliquez sur Actions de ce sous-agent.
Dans la liste des actions, sélectionnez l'action Rechercher sur le Web.
Cliquez sur Modifier l'action.
Sous Entrées, accédez au champ Fournisseur de recherche.
Sélectionnez un fournisseur de recherche dans le menu déroulant.
Enregistrez vos modifications.
Réactivez l'agent.
Votre agent utilise le fournisseur de recherche sélectionné pour toutes les requêtes de recherche Web, y compris les interactions dans Slack.
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