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Agentes de vendas de IA
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            Alterar o provedor de pesquisa para o Gerenciamento de conta do Agentforce

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Agentes de IA para vendas

            Alterar o provedor de pesquisa para o Gerenciamento de conta do Agentforce

            O Gerenciamento de conta do Agentforce usa um provedor de pesquisa padrão para a ação Pesquisar na Web. Para otimizar a qualidade da pesquisa e a atualidade dos dados para suas contas, altere o provedor de pesquisa para uma das suas opções.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o Agentforce para vendas ou Agentforce para um complemento Industry, ou incluídas em Sales 1 ou uma Industry Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para vendas ou Agentforce para um setor para acessar as ações.
            Permissões de usuário necessárias
            Para configurar o Gerenciamento de conta do Agentforce:

            Visualizar configuração

            E

            Modificar todos os dados

            OU

            Personalizar aplicativo
            Para criar um agente de Gerenciamento de vendas:

            Gerenciar agentes de IA

            E

            Gerenciar agentes de funcionários do Agentforce

            OU

            Personalizar aplicativo

            Altere o provedor de pesquisa que seu agente usa para recuperar dados da Web para pesquisa de conta.

            1. Em Configuração, use a caixa Busca rápida para localizar e selecionar Agentes Agentforce.
            2. Selecione o Agente de vendas.
            3. Clique em Agentforce Builder.
            4. Se o agente estiver ativo, desative-o.
            5. Na seção Subagentes, selecione o subagente Pesquisa de vendas.
            6. Clique em Ações deste subagente.
            7. Na lista de ações, selecione a ação Pesquisar na Web.
            8. Clique em Editar ação.
            9. Em Entradas, localize o campo Provedor de pesquisa.
            10. Selecione um provedor de pesquisa no menu suspenso.
            11. Salve suas alterações.
            12. Reative o agente.

            Seu agente usa o provedor de pesquisa selecionado para todas as solicitações de pesquisa da Web, incluindo interações no Slack.

            Consulte também:

             
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            Salesforce Help | Article