Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer Edition con el complemento Agentforce para ventas o Agentforce para un sector, o incluido en Agentforce 1 Sales o Industry Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce para ventas o Agentforce para un sector para acceder a las acciones.
Grupo de conjuntos de permisos de usuario
El grupo de conjuntos de permisos Usuario de GestiĆ³n de ventas incluye el conjunto de permisos Utilizar GestiĆ³n de cuentas Agentforce y el conjunto de permisos Utilizar GestiĆ³n de oportunidades en curso Agentforce. Cuando configura Agentforce Account Management, este grupo de conjuntos de permisos se le asigna automĆ”ticamente a usted, el administrador. Asigne este grupo de conjuntos de permisos a otros usuarios que utilizan estas funciones.
Conjuntos de permisos de usuario
Se requiere el conjunto de permisos Utilizar gestiĆ³n de cuentas Agentforce para ver las acciones y los subagentes del agente. Este conjunto de permisos se incluye en el grupo de conjuntos de permisos Usuario de GestiĆ³n de ventas.
Cuando activa Agentforce, como administrador, se le asigna el conjunto de permisos Usuario de Data Cloud. Para proporcionar a otros usuarios de GestiĆ³n de cuentas Agentforce acceso de visualizaciĆ³n a Data 360, asĆgneles el conjunto de permisos Usuario de Data Cloud.
Grupo de conjuntos de permisos de agentes
El grupo de conjuntos de permisos Usuario de agente de gestiĆ³n de ventas incluye conjuntos de permisos que el agente requiere para realizar su trabajo. Este grupo de conjuntos de permisos es solo para el registro de usuario de agente automatizado. Se asigna al usuario agente cuando configura Agentforce Account Management.
Permiso de IA basado en usuario no medido
El permiso IA basada en usuario no medido otorga un uso no medido a usuarios humanos y agentes que interactĆŗan con funciones de IA bajo ciertas condiciones. Asigne este permiso al usuario agente. A continuaciĆ³n, asigne el permiso a cualquier usuario que interactĆŗe con Agentforce Account Management, incluyendo todos los administradores.
Si un usuario agente o un usuario humano no tiene este permiso, su actividad de IA puede generar cargos de mediciĆ³n. Consulte MediciĆ³n para Agentforce y uso de IA generativa y Configurar permisos de IA basados en usuarios no medidos.
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