I gruppi di insiemi di autorizzazioni vengono utilizzati per assegnare le autorizzazioni a un agente AI o a un singolo utente. I controlli di accesso di Salesforce, ad esempio licenze, autorizzazioni e impostazioni di condivisione, determinano a cosa può accedere ogni tipo di utente.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: versioni Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con il componente aggiuntivo Agentforce per Sales o Agentforce per un settore, oppure incluse in Agentforce 1 Sales o in una versione Industry Edition. Richiede che ogni utente disponga del componente aggiuntivo Agentforce per Sales o Agentforce per un settore per accedere alle azioni.
Gruppo di insiemi di autorizzazioni utente
Il gruppo di insiemi di autorizzazioni Utente gestione vendite include l'insieme di autorizzazioni Utilizza Gestione account Agentforce e Utilizza Gestione opportunità in corso di realizzazione Agentforce. Quando si imposta Gestione account Agentforce, questo gruppo di insiemi di autorizzazioni viene assegnato automaticamente all'amministratore. Assegnare questo gruppo di insiemi di autorizzazioni ad altri utenti che utilizzano queste funzioni.
Insiemi di autorizzazioni utente
L'insieme di autorizzazioni Utilizza Gestione account Agentforce è necessario per visualizzare i sottoagenti e le azioni dell'agente. Questo insieme di autorizzazioni è incluso nel gruppo di insiemi di autorizzazioni Utente gestione vendite.
Quando si attiva Agentforce, l'amministratore riceve l'insieme di autorizzazioni Utente Data Cloud. Per concedere ad altri utenti di Gestione account Agentforce l'accesso in visualizzazione a Data 360, assegnare loro l'insieme di autorizzazioni Utente Data Cloud.
Gruppo di insiemi di autorizzazioni agente
Il gruppo di insiemi di autorizzazioni Utente agente gestione vendite include gli insiemi di autorizzazioni necessari all'agente per svolgere il proprio lavoro. Questo gruppo di insiemi di autorizzazioni è destinato esclusivamente al record utente agente automatico. Viene assegnato all'utente agente quando si configura Gestione account Agentforce.
Autorizzazione AI basata sull'utente senza misurazione
L'autorizzazione AI basata sugli utenti non misurata concede un utilizzo non misurato agli utenti agenti e umani che interagiscono con le funzioni di intelligenza artificiale in determinate condizioni. Assegnare questa autorizzazione all'utente agente. Assegnare quindi l'autorizzazione a tutti gli utenti che interagiscono con Gestione account Agentforce, inclusi tutti gli amministratori.
Se un utente agente o un utente umano non dispone di questa autorizzazione, la sua attività di intelligenza artificiale può incorrere in costi di misurazione. Vedere Metering for Agentforce and Generative AI Usage (Misurazione dell'utilizzo di Agentforce e dell'intelligenza artificiale generativa) e Configurazione delle autorizzazioni basate sull'utente.
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